Елена Матросова
4
0
subscribers
0
subscriptions
39.8K
views
Добрый день! Хочу поблагодарить нашего агента из Глобал Вояж, Резеду. Она сделала всё по максимуму. Подготовила документы, всё объяснила и с нами была на связи 24/7, на расстоянии помогала нам решать проблемы,переживала, за что ей сердечное спасибо! И на этом всё хорошее закончилось.Отдыхали мы с 23 по 30 ноября в Aqua Mondo Abu Soma Resort (Ex. Kairaba Aqua Mondo Resort) 5*
Хургада, Сома Бей, 100 м до моря
По прилёту в Египет, мы столкнулись с первой проблемой нам пришлось бегать по парковочной территории и искать трансфер. Доехав до отеля сдав документы на ресепшен, нас заселили не в тот номер, который нам забронировали. Нас было трое, это я, взрослая дочь и ребёнок 11 лет. Нам дали номер с двумя кроватями, полуторки. На следующей день, мы сказали что номер не соответствует заявленому. Нам принесли раскладушку, но платить такие деньги и спать на уровне пола, так себе. Я связалась с Резедой, она нас проконсультировала, написала письмо в отель, всё держала на контроле. На ресепшене говорили что номеров с тремя кроватями у них нет. Озвучивали проблему гиду Исламу, но он палец о палец не ударил, был занят экскурсиями. Всё это длилось на протяжении двух суток. На третьи сутки, после того как опять подошли на ресепшен, нашёлся и номер и кровати. Ситуация очень не приятная. При заселении вам дают ключ и карточки на пляжное полотенце. При потери полотенца или карточки, платите штраф 10$. И такие моменты они устраивают сами, с лежаков забирают полотенце, пока ты в море или в бассейне, а потом вас обвеняют в утере. Нас так обманули с карточками, ребёнок подошёл с тремя карточками отдал, они глядя что ребёнок решили воспользоваться ситуацией, ему дали два полотенца и сказали что третьей карточки нет. Всю эту картину я наблюдала со стороны в трёх метрах. Увидев что работник отеля орёт и машет руками, пошла разбираться. На что услышала, всё тоже самое, что и читала на сайте об этом, то есть уже ожидала такие моменты. Пошли опять на ресепшен, от куда нас отправили к менеджеру, только после того как менеджер понял, что будет скандал нам карточку отдали, ребёнок был напуган и расстроен. Еда вся острая и не первой свежести, выбор большой, но кушать нечего, на любителя. В номере не убираются, меняют только полотенце, за семь дней ниразу не поменяли постельное бельё и не убрали волосы с пола предыдущих туристов. Бассейн не подогревают как пишут на сайте. Написать ещё можно много чего о не приятных моментах, всегда хотят обмануть туристов. В этот отель, однозначно больше не поеду. Очень жаль что работники отеля так понижают рейтинг отеля. Две звезды не больше.
Это был незабываемый отпуск. Впечатлило всё, обслуживание, еда, персонал, расположение. Все эмоции даже неописать. Как будто побыла в раю. Спасибо за всё!
Добрый день, вчера в 10:40 в вашей клиники на приёме у Назырова УЗИ брюшной полости и почек, была моя дочь,Матросова Анастасия Валерьевна. Приёмом осталась очень не давольна, УЗИ было сделано меньше минуты, врач постоянно отвлекался . На вопрос, когда он сказал что желчный пузырь воспалён, дочь спросила что делать, ответ был, ничего это нормально. Мы не первый раз обследуемся в вашей клиники, но в этот раз очень разочаровали, за полторы тысячи за минуту провести УЗИ, это не серьёзно. У дочери очень серьёзное заболевание и нам нужны точные данные об органах, к сожалению придётся искать другую клинику. Печально что у вас начали работать на количество приёмов, а не на результат.
В этом магазине можно купить всё что нужно, продукты, вещи, технику, хоз. товары. Очень удобно