Да, случается и в аптеке, что приходится возвращать товар. Термометр, который мерит 37.5, а через минуту 36.7 и так +;- у всех членов семьи. На возврате стояла минут 30 и ушла не с чем... Столкнулась с хамством, не компетентностью.. Осадочек то ещё( Настоятельно прошу руководство провести беседу с Ю. В. Бас!