Хуже офиса не найдешь, при том что офисы ВТБ вообще не славятся, но этот превзошел всех. Снять деньги с заблокированной карты не удалось дважды. Обьяснения из раздела фантастики...нет информации или отсутствие доступа. При этом второй раз прождала около 2-х часов в очереди, чтобы мне отказали.