Svetloyar
March 2024
1
Где заказанная вода????? Заявку сделала в понедельник, сказали, что в среду привезут. Весь день просидела в ожидании и ни кого. Что за сервис? Как можно забыть про заказ? Вообще это кто то контролирует ?
Eapteka
November 2023
1
Ужасное обслуживание, совершенно не понимающие сотрудники, заточены на шаблоны, человеческий фактор для них совершенно не понятен.Жизненноважный препарат для ребенка с эпилепсией я не могла выкупить в течение недели. Сначало не приняли эллектронный рецепт(из ИДиВНЭ г. Москва) хотя сейчас все в электронном виде принимают без проблем. Хорошо заказали бумажный вариант, через знакомых быстро доставили в Кострому, но и тут нам не выдают, т.к. в рецепте профессор написал дозировку 25 мг, а в заказе 50 мг, хотя суточная доза гораздо больше 25 мг. Фармацевтам все равно ,привязались к цифре и не выдают, аргументы, что ребенок просто может погибнуть не работает. На эмоциях я повысила голос, на что фармацевты вызвали полицию. Ни каких выходов не предлагали. Заказывать в другой аптеке, у нас просто уже не было времени, т.к. неделю уже потеряли и таблетки у ребенка просто заканчивались. Ни какого профессионализма, ни какого сочувствия, только шаблон. Бумажки и цифра важнее жизни ребенка. Зато навязывать БАДы и витамины они умеют хорошо.Заведующая такая же , как и сотрудники не понимающая всей сложности ситуации.
Akademika
August 2023
5
Дочка посещает этот ЧУДО детский сад с 2021 года. За все время прибывания не было никаких негативных ситуаций. Красиво, чисто, уютно, персонал просто супер. Всегда приветливые, доброжелательные воспитатели. Ребенок идет с удовольствием. Питание отличное. Когда посещали гос.д/с дочка очень часто мучилась с расстройством пищеварения, сейчас такого нет. У педагогов индивидуальный подход к каждому ребёнку, обращают внимание на особенности развития,характер, возможности и привычки ребенка. Всегда побеседуют с родителями, как ребенок провёл день, на что обратить внимание. Это не детский сад, это МЕЧТА, как для ребенка, так и для родителей. Огромное спасибо всему педагогическому составу и дирекции ДЦ"Академика" за вклад в развитие нашей доченьки. Отдельное спасибо Анжеле Ивановне(воспитатель) и Ольге Алексеевне(логопед) за терпение, чуткость и профессионализм.