Bud zdorov
November 2024 •
1
Сама клиника находится в здании МДМ. Здание старое, со сложной внутренней планировкой. Внутри очень неопрятно и плохой запах. Клиника вызывает неприятные брезгливые чувства, особенно после отделений на Сущевке и в последнем переулке (там уровень сервиса, чистоты и приятности от посещения - топ). Была здесь 2 раза и оба с проблемами. Первый раз на ресепшен меня дезинформировали о кабинете (шла туда по лабиринтам МДМ со 2 на 3 этаж) просидела под табличкой со своими именем 10 минут перед пустым кабинетом, позвонила в общую справочную сети и они мне сообщили что кабинет другой (по лабиринтам обратно). Врач после приема выписал не до конца правильное направление, как оказалось потом..пришлось вернуться в эту неприятную клинику повторно. Врач задержал прием на 28(!) мин. И если бы я не зашла в кабинет, еще бы на столько же, так как врач старенький, плохо видит, мышка (по его словам) заедает..читать с экрана мелкие буквы тяжело (!). Пациент что был до меня также подтвердил задержку на 25 мин. Где это видано, в частной клинике, за деньги такой сервис? По уровню обслуживания и компетентности, вежливости врача Садыковой Н.З. - даже комментировать не буду, это даже не одна звезда. Если хотите сервис, уровень обслуживания и какое-то приятное чувство от посещения поликлиники(а их мало кто посещает в добром здравии) - вам явно не на Фрунзенскую. Новые гос поликлиники и то уровнем обслуживания и чистоты - выше в разы.
Rendez-Vous
October 2024 •
3
Работа персонала оставляет желать лучшего. Абсолютно не знают субординации. Сотрудник Марина А при демонстрации сумок и выражении желания взять несколько, а не одну - прокомментировала «ну вы и жадная». Это достойный комментарий клиенту? Ценник на вещи был 21400, в итоге пробили на 2.000 больше (цена поменялась, как это выяснилось потом при обращении в службу поддержки). Напитки не были предложены во время ожидания розыска ремешка от сумки и пыльника. По итогу пыльник выдали от другого товара, другого размера и это по покупке вещи за 20+ тыс (ответ службы поддержки, заменить на подходящий по размеру и бренду пыльник, тоже побил уровень клиентской ориентированности и желании предоставить адекватный сервис - Цитата «Вам предоставили имеющийся пыльник, другого предоставить невозможно. Отметим, в магазине у вас есть возможность примерить товары, осмотреть и принять окончательное решение о покупке. В случае, если ничего не подошло/не понравилось, вы можете отказаться..». А так Магазин большой, в хорошей локации. Жаль что сотрудники абсолютно не соответствуют уровню =(
Lensmaster
May 2024 •
5
Отличный салон! Отзывчивый персонал, помогли подобрать новые линзы и провели диагностику! Большой выбор обычных оправ и солнечных очков. На первую покупку есть скидка! Спасибо!
Галерея звёзд телевидения и радио
October 2023 •
5
Новое интересное место для посещения на Останкинской башне. Вход бесплатный.
Vardex
April 2022 •
5
На цветном бульваре приятный, вежливый персонал. Помогли решить вопрос с айкос, рассказали об акциях. Прекрасный сервис, широкий выбор продукции, сам магазин тоже очень понравился. Вернусь обязательно. Руководству айкос надо брать с Вардекс пример во всем ( клиентская поддержка по телефону также у вардекс «5 звёзд»). Молодцы!