Novy Vek
November 2020 •
1
Обстановка отличная, но вот персонал на низшем уровне! Отдыхали компанией с детьми, дети конечно в восторге, тёплый бассейн) а вот по окончанию отдыха, администратор выдвинула «претензию» якобы после нас пропало полотенце которое принадлежит банному комплексу, на минуточку, мы все были со своими полотенцами! Но администратор ничего не хотела слушать, и нам пришлось выворачивать все свои сумки на ресепшн и доказывать, что мы не берём чужое! Кое как мы доказали свою невиновность и нас отпустили))) не знаю о каком европейском сервисе говорилось в отзывах для этого заведения, но при сумме нашего чека в 10т.р. за 3 часа прибывания, нам хотели ещё включить в расчёт исчезнувшее полотенце! НЕПРИЯТНО!!! Но нас трудно огорчить! Выводы соответствующие мы для себя сделали, люди зарабатывают деньги! Некрасиво!!! Если уж выбрали такой путь, вы людей предупреждайте, сколько полотенец, тапочек и прочих принадлежностей вы предоставляете!
Gloria Jeans
September 2020 •
1
На кассе обслуживал молодой человек Евгений, нахамил, повышал тон когда предложил надеть маску, я объяснила, что как только подойду к кассе воспользуюсь маской предложенной в магазине, остался отвратительный осадок, и не хочется возвращаться вновь, хотелось бы более уважительного отношения! Всё таки мы платим деньги))) прошу Администрацию магазина принять меры к данному сотруднику!!!