Artemida
August 2024 •
1
Отдыхали в данном отеле в августе 2024 года. Если конечно его можно назвать отелем. Брали номер 4х местный люкс. За 6500 в сутки. Разочарованы были сразу. Номер большой и просторный. Но на этом плюсы все и заканчиваются. Мебель вся старая деревянная кровать из лдсп и металлические кровати. Комод сломан. Ящики открыть невозможно. Холодильник это вообще одно название неизвестно каких годов. Не холодит вообще, морозилка не работает совсем. В ванной крючки сломаны для полотенец. Держателя для душа нет. Унитаз сломал смывает с 10 раза. Элементарно в ванной даже нет тряпки вытереть пол. Не говоря уже о мусорных мешках и туалетной бумаге. Все пришлось купить. Зеркала в комнате нет. Все время ходишь в ванную к зеркалу. Но самое страшное было когда на 2 день проживания мы утром зашли в ванную а там тараканы ползают.....мы были в шоке просто. Люди вы серьезно за эти деньги еще и с тараканами жить. Это просто жесть!!!!!!!!! Вайфая нет ВООБЩЕ. Слышимость ужасная. Ты просто утром просыпаешься оттого что кто то сверху моется в ванной , а кажется что моются в твоей комнате около тебя. Это что касается номера. В кухне общей элементарно нет даже холодильника. Приходится все носить в номер в этот мизирный холодильничек. В кухне мух целые стаи. Никто даже не повесит ленту от мух. Места во дворе очень мало. Стоянки практически для машин нет. Зато есть напротив дома платная парковка, которую они с радостью сразу предлагают. Персоонал ужасный. Администратор Ирина. Ни на один вопрос ответа дать не может. Ходит почтоянно всем недовольная. На вопрос откуда в номера тараканы она просто пожала плечами и пошла.Я незнаю зачем нанимать таких людей если они не заинтересованы в своей работе. Уборка в номера 1 раз в 5 дней. Люди вы серьезно.!!!! За такие деньги. Мы в прошлом году здесь отдыхали в Кабардинке в 2 раза дешевле номер убирали 1 раз в 3 дня. А ванную мыли каждый день и меняли мусорные пакеты сами тоже каждый день. И вы называете это сервис у себя!!! После такого отношения и сервиса думаю вряди захочется возвращаться к вам еще кому то. Вы не заинтересованы в своих клиентах чтобы они стали у вас постоянными. К вам больше ни ногой. За полтинник за 7 дней пожить в эконом номере вместо люкса вы уж простите. Элементарное разводилово и обман!!!!!