Ter'
August 2023 •
1
Гостиница Терь практически сорвала мне поездку в Териберку и чуть не испортила отпуск. Забронировала номер на 3 дня на Яндекс.Путешествиях, внесла предоплату за один день. В условиях бронирования было указано, что оплатить отель окончательно нужно за сутки до заселения. Так как мне было удобнее оплатить оставшуюся часть на месте, я позвонила в гостиницу и спросила у администратора, возможно ли это. Мне ответили, что можно оплатить на месте, несмотря на то, что в Яндекс.Путешествиях указан другой срок. А также предупредили, что у них овербукинг, поэтому двое суток я буду жить в одном номере, а на третьи переселят в другой такого же класса. Я согласилась. Накануне предполагаемой даты заезда у меня до вечера не было интернета, когда он появился около 21.00, я увидела, что бронирование было отменено в 15.00 по причине не внесения оплаты за неоплаченные 2 дня (помним, что в гостинице обещали, что оплату можно внести на месте). Позвонила в гостиницу, объяснила ситуацию. Девушка, с которой разговаривала, достаточно неприятно общалась, сказала, что номеров свободных у них нет, говорила, что за сервис Яндекс.Путешествия они не отвечают и предложила позвонить в тех.поддержку. В тех.поддержке сказали, что свяжутся с отелем и сделают запрос на возврат денег, хотя меня больше интересовало, где я буду жить, потому что к тому моменту все гостиницы на мои даты были уже забронированы. Через полчаса перезвонила уже другой администратор и сказала, что они попробуют что-то придумать, и чтобы я оставалась на связи — они перезвонят. Звонка я прождала до 23.30, но никто так и не перезвонил. На следующее утро, в день, когда планировался заезд, я позвонила сама, на что мне сказали: «а мы не дозвонились до человека, который забронировал ваш номер, и вообще в Яндексе нам сказали, что вы во всем сами виноваты». А самое прекрасное, что за день до того, как из гостиницы Терь мы должны были бы выезжать, мне снова позвонили и спросили «а вы когда заедете?». На моё мягко говоря удивление, мне сказали, что у меня на эти сутки забронирован номер. Хотя никаких новых бронирований после отмены я не делала. Итого: я осталась без гостиницы, администраторы, обещавшие изначально одно, рассказали мне, что я сама во всем виновата, 7000 рублей предоплаты мне никто не вернул. Потратила кучу нервов и денег на поиск альтернативного варианта жилья. Однозначно не рекомендую.
Astin
January 2023 •
5
Очень нравится клиника, замечательный колл-центр, замечательные администраторы. Огромное спасибо дерматологу Конопле Александре Леонидовне. Чудесный врач, которая вылечила нам уши, которые беспокоили много лет, и никто не мог предложить адекватного лечения. Очень рада, что сюда попали!
Krang
July 2021 •
5
Просто великолепнейшая пицца и оооочень вкусный соус к картошке фри
Burger Heroes
July 2021 •
5
Отличное мясо и очень вкусные бургеры! Приятный, вежливый персонал. Все понравилось, спасибо, зайду как-нибудь ещё
United Butchers
June 2021 •
5
Чудесное место! Хорошее мясо, да и вообще отличная кухня. Местное пиво вкусное и недорогое, интерьеры уютные. Понравилось обслуживание, очень приятные девушки-официантки, все достаточно быстро. Обязательно вернемся сюда еще раз.
McDrive
December 2019 •
2
Менеджер в Макавто (!) предложил мне припарковаться и подойти, когда будет готов мой заказ. Если бы мне хотелось куда-то идти, я бы не подъехала в макавто. После моего отказа «припарковаться и подойти» менеджер внезапно перешёл на «ты» и сказал «ну стой жди». Неприятно. Я с ним на «ты» не переходила.