Пришли, заказали кальян, всё было отлично до тех пор, пока не попросили счёт. В этот момент мы узнали, что оплатить можно только наличными или переводом.
Имейте в виду, что раз уж для вас экономия на эквайринге важнее репутации и клиентоориентированности, то об этом нужно предупреждать заранее ещё на стадии звонка и бронирования столика, а не ставить перед фактом в момент оплаты.
Спасибо этому заведению за не полученные 10% кэшбэка. Больше возвращаться сюда не намерены.
Отличное место и вкусная еда, раньше даже специально приезжали из другого города, но сейчас уже надоело слушать, как официанты нагло врут про терминал, который якобы каждую неделю увозят на ремонт, требуя расплатиться переводом. Последний раз даже не предупредили заранее, что терминал снова «уехал на ремонт», а просто поставили перед фактом уже когда принесли счёт.
Больше нет желания приезжать в заведение, владельцу которого экономия на эквайринге и налогах важнее собственной репутации и удобства клиентов.
Пришёл за пол часа до закрытия, хотел выпить пару коктейлей и через 10 минут уйти, однако на входе мне сказали, что касса уже закрыта. Вот такая клиентоориентированность в данном заведении. Так что ставлю заслуженную одну звезду
Советую владельцу данного заведения ознакомиться со статьёй 16.1 ЗОЗПП. Для такой крупной столовой не принимать оплату картой — это позор.
Кстати, при оплате наличными фиксальный чек здесь не выдают. Удобно наверное работать, не платя налоги, жаль только такая экономия достигается за счёт клиентов, которые должны терять свой кэшбэк и задерживать очередь на кассе, переводя деньги по СБП.
