Новомед дети
August 2023
1
Сказать, что я в ужасе от первичного приема - это ничего не сказать. Записались мы к офтальмологу заранее на определенное время на 11.08.2023. Взяли билеты на поезд из другого города туда 09.08.2023 и обратно 14.08.2023. С уверенностью в том, что за 4 дня мы успеем посетить доктора, проверить глазки, поставить диагноз и получить рекомендации. 10.08.2023, когда мы были уже в дороге, мне перезвонил администратор клиники и сообщил о том, что прием отменяется и мы должны подойти в понедельник 14.08.2023 и доктор нас примет между людьми с талонами. В итоге мы пришли 14.08.2023, администратор взял с нас 100%-ую оплату, выдал только кассовый чек. Договор об оказании услуг не предоставляется, что крайне удивительно. Ну это ладно, в коридоре к офтальмологу стояла толпа около 20 взрослых + дети от грудничков до подростков. Половина толпы с талонами по времени, вторая половина без времени. Родители ругаются, дети ноют, дышать нечем. Кто то стоит час, кто то уже два. До конца рабочего дня оставалось 1,5 часа. Прием идет, но люди прибавляются. Я вернулась к администратору уточнить как долго стоять и когда доктор примет, т.к. у меня билет на поезд. Администратор на моих глазах принимает оплату у клиентов и отправляет в этот же кабинет без талонов с фразой "в порядке общей очереди пройдете". На мой вопрос "А когда меня все-таки примут, хоть примерно", администратор ответил "Я не в курсе как принимает доктор, спросите сами". Это полнейшее равнодушие. Доктор при этом, просто принимает тех, кто пробился первым. Вполне логично, что врач занимается своим делом и контролировать очередь не его функционал. Мы прождали сколько могли, и были вынуждены бежать на поезд, не получив ни разъяснений не извинений о причинах происходящего. Нам молча вернули деньги. Куда смотрят администраторы, которые тупо принимают отплату у всех, кто приходит, даже не потрудившись оценить ситуацию у кабинета? На одного пациента необходимо закладывать 20-30 минут. Объясните пожалуйста, как за 90 минут можно принять 20+ пациентов? В итоге, когда закончился рабочий день, люди, которые пришли, но не успели пройти, вернули деньги и ушли домой. Ребята, это беспредел. Цель администраторов - собрать больше средств, на качество обслуживания и мнение клиентов им глубоко наплевать. Клиника, позиционирующая себя коммерческой с высококачественным обслуживанием, по факту является шарашкиной конторой. Новомед - это позор города, ничем не отличается от районной поликлиники кроме наличия стоимости.
MiMi
May 2023
5
Очень вкусно и обслуживание великолепное. Пожелание - визуально отделить зал от входной зоны, хотя бы занавеской.
Xoztovari
November 2022
5
Тут есть всё!) порой ищу по городу какую то мелочь а нахожу в этом магазине прям под домом
Domodedovsky
November 2022
3
15 лет живу в этом районе. И для меня это самый бесполезный ТЦ.
Wildberries
November 2022
5
Хорошие, приветливый и очень шустрый персонал! Удобные кабинки для примерки.
Eurospar
November 2022
5
Магазин - спасения для долго работающих!
Syty los'
November 2022
5
Хорошо, вкусно, много места та, нет толкучки. Культурный персонал. Мне понравилось!
Dream Island
November 2022
5
Очень классное мест для отдыха. Ходили с сыном 11, потом встречали там же День рождения. Дети в бешенном восторге. И я тоже с удовольствием каталась на всех атракционах!
Сыто Пьяно
November 2022
4
Вкусно. Но вечером очень много людей и мало места. Причём люди не только сидят но и зачем о стоят). Дышать нечем, вентиляция плохая. А с учётом то что многие курят кальян, просто какой то кумар.
Wildberries
August 2022
5
Очень приветливые сотрудники!