Очень разочарована сервисом. Являлась клиентом и регулярно пользовалась их услугами, было удобно. Но столкнулась просто с полным отсутствием клиентоориентированности, когда по ошибке ввела не тот номер на постамате и получилочь, что пауэр банк «выдали» в другом месте. Я тут же позвовонила в службу поддержки и не могла дозвониться туда 10 минут! Когда у меня получилось дозвониться, мне сказали, что свяжутся с заведением, где был выдан пауэр банк и сказали «ждите обратной связи». В итоге время шло, никакой обратной связи не было, и я перезвонила сама и снова попросила выяснять мой вопрос. Через 50 минут от моего первого звонка в службу поддержки мне перезвонили с вердиктом, что пауэр банк забрали, он утерян - это значит я должна заплатить штраф в 1500р. Конечно, я верю, что пауэр банк могли забрать за эти 50 минут, и так же охотно верю, что не заниматься этим вопросом было просто выгодно. Понятно, что это такой способ заработка, так что советую 10 раз подумать, прежде чем пользоваться услугами этой организации. Ошибиться может каждый, но имейте в виду, что вам придется за это заплатить максимум в независимости от скорости вашей реакции. Больше пользоваться их услугами не будем
NeOptica
March 2024 •
5
Профессиональный подход, быстро подобрали правильные диоптрии и оправу. Спасибо!
Pedant.ru
February 2024 •
5
Всё супер! Спасибо
MosoblRealEstate
July 2023 •
5
Сделка по продаже квартиры прошла идеально, большое спасибо юристу Кристине и риелтору Екатерине за ответственный подход к работе, мы остались довольны.