Автоколесница
July 2021 •
1
Добрый день. Вчера была поездка в Геленджик. Ездили сестра с ребёнком. сутки не могут прийти в себя. Из плюсов - 2 водителя. Ну вот, пожалуй и все. Если на земле есть ад - вчера он был в этой маршрутке. Возмущает абсолютно все. Во-первых, изначально несколько раз уточняли у оператора, точно ли поедет мерседес спринтер, о котором заявлено на сайте. Нас заверили, что конечно да, и конечно будет кондиционер, поэтому не переживайте. Это были принципиальные вопросы, так как с собой ещё ребёнок, а на улице жара по 40 градусов. . Каково же было удивление, когда подьехала какая - то советская маршрутка (то ли газ, то ли ваз). Кондиционер не справлялся от слова 'совсем'. Так как все окна были закупорены, сестра попросила открыть окна и тогда выключить бесполезный конлиционер., но тогда жар шел из окна. Ехать реально было невозможно. В ответ на обоснованные претензии водитель возмущенно сказал: "как вы думаете, когда такая жара и 18 человек - кондиционер справится?? "можно не рассказывать дальше, как эту адову поездку пережили. До сих пор в себя приходят. Притом, ребёнок, 6 лет, который обычно спокойно переносит длительные расстояния, в этот раз просто от безысходности плакал и умолял уже выпустить из этой душегубки. Во-вторых, когда я попыталась высказать претензии и основной из них было недостоверной информации об условиях поездки (а именно заявлялся автомобиль мерседес), мне предложили обьямнить, каким образом в 40градусную жару должен справляться кьндиционер. Я ответила, что моя личная машина прекрасно справляется, однако, этот ответ не устроил, тк в ней намного меньше количество людей. На мою реплику о том, как же, к примеру, в Турции справляются туристические автобусы, мне ответили, что здесь не Турция (с чем, впрочем поспорить, действительно сложно). Общая претензия ко мне - возмущалис ьвы одни, всем остальным было хорошо (?!) нокаутировала меня окончательно.пока советское бесконечное терпение ко всему, когда все, что плохо, тяжело, с болью и потом будет считаться нормой, а любое выражение недовольства качеством обслуживания будет восприниматься как хамство... Нам, действительно, и до Турции еще неск веков скакать. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании , у которой враньё - это главный принцип работы.