Ксения Ч.
12
1
subscriber
0
subscriptions
125.9K
views
Вот кому поистине удалось вернуть нам 2007-й год!
История, значит, такая: Решили мы другу подарить сертификат на покупку в магазине Peak. За 4 дня до праздника, в четверг, в приложении магазина я бросила его в корзину и сразу оплатила вместе с доставкой сдеком по Москве «от 1-го дня за 300 рублей».
Проходит день - тишина.
В приложении сдек - никакой информации. Волнуюсь, что не успеют доставить к воскресенью.
В пятницу в обед приходит смс, что мой товар отгружен, назначен даже менеджер и предполагаемая дата доставки 26-е января, а мне уже дарить в этот день утром!
Звоню на горячую линию магазина, прошу как-то ускорить процесс, там прохладный голос говорит мне, если тезисно: ускорить не получится, нужно было брать доставку курьером (за 600) или цифровой. В итоге, я согласилась переоформить доставку на курьера. Холодная линия обещала информацию моему менеджеру передать.
По доставке курьером мне никто так и не перезвонил. Зато в этот же день отнесли сертификат в сдек и отправили!
В приложении сдек появилась инфа, что посылка прибудет в пвз 25-го, как раз вовремя, НО так ничего и не пришло.
Утром дня Х я снова звоню в магазин и прощу продублировать мне сертификат на электронную почту. На что мне говорят, что у них нет такой возможности, они вообще их не продают (цифровые), в стороннем сервисе гифтери только можно такой заказать, но, вот прикол, «он не будет действовать в офлайн магазине» 🤦🏻♀️ Господи, мне даже печатать это уныло!! Но я должна.
Короче, мы рисуем на дощечке нечто похожее на сертификат в Peak, дарим его имениннику, обещая прислать позже его номер/qr код фоткой. Поздним вечером несчастная бумажка приходит в сдек. Забираем. На ней номера нет. Есть штрих-код. Присылаю фотку штрих-кода. Именинник едет в магазин, показывает фотки сертика со всех сторон, штрих-код…но..ребят. Не, не получится. Нужен в наличии сам бумажный сертификат….а на десерт ещё одна внезапная информация-совет от консультанта: «вы могли бы заказать сертификат в сам магазин…»Круг замкнулся.
Ребят, вы там как? Москва, сервис, 2025-й год, слыхали?
Для сравнения: Ваши коллеги на днях прислали мне мою покупку на ту же сумму через три часа после оплаты! БЕСПЛАТНО
Пришла в Дисциплину за новой татуировкой, оказалось, у ребят ещё и услуга лазерного удаления есть! У меня есть старая тату, которую давно хочу переделать, она вкрашена очень плотно, мастер рекомендовал сначала высветлить, а затем можно будет перекрывать свежей работой. Купила абонемент, радуюсь, что уже к концу лета буду ходить с обновлённой, актуальной татуировкой)) зря меня мама ругала, всё можно исправить, оказывается!))
Приехала вовремя, по записи, удалять зуб. В итоге, прождала без т олку целый час, под веселые комментарии врача: «а чего без настроения?».
Он явно понял жизнь и никуда не спешил, принимая то одного, то другого пациента (тут задержался, тут быстренько подпилить) и всё мимо меня. Ну что ж! Доктор явно избегал этой неприятной процедуры…понять можно. Позитивный настрой - это замечательно! Если не приводит к халатности на работе. Удачи всем причастным, а я отныне тоже мимо, мимо!
Студия - супер! Все ребята профессионалы и каждый работает в своём стиле, можно под любой запрос подобрать своего мастера.
Все свои татуировки сделала здесь и вернусь ещё не раз!
Бонусом идёт просто невероятно вкусный безлимитный кофе! 😍
Шаурма - ТОП! Очень любим и едим всей семьёй регулярно! Спасибо вам! Снимаю одну звезду за то, что греческий салат стал меньше и перестал быть идеальным:(((
Феты всего три кусочка теперь, а несколько черри и огурцов порезали откровенно испорченные, и на вид, и на вкус! Верните ваш стандарт качества, очень просим!
Давненько я такой шляпы не ела. Бабл ти отвратителен, начиная от упаковки, заканчивая развалившейся тапиокой. Сендвич какой-то с говядиной пришлось съесть, очень была голодна, фото нет, но он ужасный, поверьте, в привокзальных кафе вкуснее! Тесто у пиццы каменное, будто заморозка из магазина, начинку не пробовала, но дочь сказала 6/10. А бабл ти она вообще вылила, хотя обожает!
Уберите из меню бабл ти и пиццу, прекратите это делать, пожалуйста, готовьте свою лапшу, не морочьте людям головы🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Все мастера и администраторы высоко профессиональны и вежливы! Прихожу с удовольствием❤️
Хороший торговый центр, спокойный, просторный. Есть удобная комната матери и ребёнка! Было бы идеально, если бы в ней регулярно убирались, пополняли мыло для рук и туалетную бумагу.
Помыли пол тухлой тряпкой с хлором прямо перед носом, приятного аппетита не случилось.