Над вежливостью и должном общении с клиентами вашим сотрудникам стоит поработать! Если клиент приходит с данными о готовности заказа к выдачи, стоит наверное объяснить, когда приходить за заказом, если не налажена должным образом работа! А не отвечать, что она понятия не имеет! Не за парацетамолом к ней пришли! И вообще поработайте над сервисом сети аптек Апрель, ни телефонов, по которым можно дозвониться, ни службы поддержки! Очень плохой сервис и отсутствие клиентоориентированности!
Отель хоть и маленький, но очень приятный, чистый, хорошее постельное бельё, отсутствие посторонних запахов. Мы снимали на 1 ночь, удобно тем, что недалеко от аэропорта, 9 минут на такси, хорошо выспались до следующего самолета.
Международный зал ожидания очень маленький, большинство людей стояли, другие, в ожидании вылета сидели просто на полу, неужели так сложно установить ещё кресла?!
На этаже всего два кафе, которые были забиты, люди просто спали за столами. Вообще никакого сервиса!
Заключали договор на оказание услуг на одних условиях, но данная компания неожиданно решила установить новые правила в одностороннем порядке, сказав, что две компании (два юр.лица), должны подстраиваться под их нововведения. Это просто ужас! Не рекомендую организациям! Они видимо не понимаю, что не только 2 компаниям нужно подстроится под экспресс-курьер, но и всем контрагентам, с которыми мы работаем, тоже нужно подстроится под них. Вот это "сервис"!!!
Замечательный автосервис, отзывчивый руководитель и мастера, не смотря на график работы, всегда готовы пойти на встречу и сделать всё здесь и сейчас)) Огромная Вам благодарность!
