Cottage Manzherok
July 2024
1
Я бронила номер на сайте посредника, с которым давно работаю. И сама с 2008 работаю в туризме, и знаю всю проф. терминологию объектов размещения. Меня лично подкупили очень хорошие отзывы, и подтверждение категории Стандарт. В момент предоплаты оказалось - это не стандарт с удобствами в номере, а эконом туалет/душ на этаже. Бесплатной отмены не было. Также стоит жара, в номере не было вентилятора (я не путаю с кондиционером). У них вентиляторы выдаются по запросу. Как я поняла, гостевой дом позиционирует себя под горнолыжку. Для зимы приехать покататься норм, для лета хозяин не позаботился всё предусмотреть. Моей матери в номере стало дурно от духоты, отец пошёл к администратору и видимо нахамил, уставший с дороги 10 часов за рулём. У мужчин произошёл конфликт и моим показали на дверь. Видно, должна была женщина разговаривать. Спасибо, что хоть оплату вернули, но мои первый раз в жизни приехали на Алтай, и после дороги они ночевали в машине. В сервисе туризма и услуг, и "закон прав потребителей", гласит клиент прав. Да, с услугами работать тяжелее, чем с товаром. Хозяин пытался обвинить меня, что я должна была разъяснить, что это номер эконом, хотя в подтверждении стоит совсем другая категория номера. Получается, ты даже свои права отстоять на заселение не можешь согласно подтверждению. И тут люди пишут про резкую реакцию хозяина на замечания. Я считаю вместо того, чтобы негативно реагировать, можно было подтянуть свои знания и термины с более знающими представителями турбизнеса. Клиентоориентированность в турбизнесе на первом месте. Кто работал в услугах знают, что конфликт не возникает на пустом месте. Есть причины, которые выясняют и работают над этим, чтоб клиент возвращался снова и снова. Если люди едут на отдых, они хотят получить положительные впечатления. Это не говорит о том, что кто-то должен сопли подтирать, но хотя бы сделать чуть больше ожиданий клиента. А хозяин выбирает, кто ему нравится, а кто не нравится - выезжаете. Хозяин - барин.
Sevkabel Port
May 2024
5
Одно из моих любимых атмосферных мест в Петербурге. Здесь можно и полюбоваться на Финский Залив, сходить на выставки, на концерты известных и не очень известных исполнителей. Много кафешек. Я как-то приезжала с фотографом и мы устраивали там фотосессию, а потом сидели мило в кафе.
Dobro
May 2024
2
Для покупателей магазин настоящая находка по ценам, но нужно понимание, что вещи б/у. Для сдателей, которые приносят вещи условия приёма становятся все хуже. Я сдаю вещи с 2023 г. Потому что у меня их много, я периодически разбираю полки, чтоб не было залежей, т.к. являюсь стилистом и знаю, что такое разбор гардероба. Товароведы магазина все чаще стали себя вести так, как будто ты никто, оценивать на свое усмотрение, и получается что им даже ответить нельзя, иначе твою вещь не примут, найдут несуществующие пятна, потертости и т. д. Получается даже против ничего сказать нельзя, тебя просто не воспринимают, да еще и унижают твои знания. Хотя я училась на стилиста, я вкладывалась в свои знания. Мало того, до людей не доходит, что у меня может быть много вещей, да я в свое время спускала много денег, у меня не одна пара джинс и они не могут быть заношены, потому что они у меня просто лежали в шкафу. До товароведов на Богатырском пр. просто не доходит, что такое может быть, у них другое мнение. Хотя для меня как для человека и стилиста просто унижение принести вещь с дырками. Но они всех гребут кто сдаёт под одну гребенку. И при чем с каждым разом становится отношение все хуже и хуже. Так же как и условия. Раньше вещи сдавались на срок 21-24 дня, теперь максимум 16 дней. За 21 день у меня продажи были больше половины. Также остался только платный приём и общая очередь. На доверие я не сдавала, т. к. доверия нет. Ещё товароведы берутся судить какую обувь принимать по размеру. Я сдаю свою обувь и у меня маленький размер ноги. У меня чуть ли было на грани отказа от 36 размера. На что я сказала, что я такую обувь ношу, мало того, что я тоже являюсь покупателем их магазина. И как покупатель не могу найти понравившуюся пару обуви, потому что обуви 36-37 мало. Но у товароведов свое мнение на этот счёт. А как же закон "О правах потреблителя"? Я же не только сдающая, но и покупающая. Вообще магазин на то, и магазин, чтоб ориетироваться на разного покупателя. Они деньги получают с продаж. Но они товароведы, а не продавцы. Они судят с другой колокольни. Для меня честно, это магазин стал находкой избавления от вещей, которые я мало носила или давно не носила, но вещи все в хорошем состоянии. Я сдаю с целью, что кому-то эта вещь может подойти или понравится. Но сдача вещей у товароведов стала все чаще напоминать унижение. Хуже того, на Богатырском одна из товароведов меня прилюдно оскорбила, когда я отказалась от ее услуг, т. к. у меня был платный приём вещей. То есть ты ещё берёшь платный приём, платишь сверху +200 руб. Пытаешься отказаться от услуг конкретного товароведа и тебя ещё оскорбляют за то, что ты тоже когда-то работала товароведом в брендовом магазине масс-маркета. Это работа была с новыми вещами и оценкой брака. То есть я как минимум имею опыт и насмотренность. Я ее просто начала раздражать, т. е. они в праве считать, что они умнее, все остальные тупые, не опытные, не разбирающиеся.
Pirogovy Dvorik
May 2023
5
Мое любимое местечко с вкусными пирогами! Помню, первое знакомство состоялось, когда меня впервые сюда привела подруга. Пироги с разными начинками таяли во рту! И сейчас, я иногда захожу взять кусочек пирога с чашкой чая, когда бывает гуляю по центру Петербурга. Это моё уже такое ностальгическое место. Сейчас, у них стало более разнообразное меню, и цены повысились.
Mobis
April 2023
5
Я все хотела поменять свой айфон 7 на айфон 11 pro max. Нашла эту компанию. Понравились условия трейд инн. Договорилась после работы заехать, немного не успевала, но молодой человек дождался. За что огромное спасибо! Обмен в результате состоялся. Теперь хожу радуюсь своему 11 pro max. Мне ещё и гарантию 1 год дали от магазина. И в следующий раз, если надоест этот, обращусь за новой моделью к ним.
Epiona
April 2023
5
Я побывала в этой клинике и меня очень порадовал внимательный персонал, несмотря на большой поток людей. Особенно, мне понравилась гинеколог Черкасова Элина Владимировна. Очень внимательная, посмотрела, назначила обследование. Посоветовала то, что необходимо сделать, а не как в других клиниках разводят на дополнительные процедуры. Ещё обрадовало то, что цены оказались приемлимые.
Tsvety
March 2023
5
У меня постоянного дни в заботах, чуть не забыла про день Рождение подруги. Заехала сюда по пути. Очень понравился выбор букетов. Девушка посоветовала какой выбрать. И в дополнение я приобрела воздушные шарики. Приятный персонал, хороший выбор. Думаю, подруга будет довольна подарком. Спасибо.
Scrap collection point - Dismantling of metal structures
March 2023
5
У меня на даче накопилось много лома цветного металла. Искала по интернету компанию, у которых были высокие цены за приём. Позвонила в ООО "Интегратор", быстро договорились на самовывоз. Ребята приехали в этот же день, сами всë погрузили. Я осталась очень довольна. Рекомендую!
Iskender family
June 2022
5
Популярное место у местных! Но нам столик нашли, цены приятно удивили. Мне даже с собой упаковали Крузе с творогом) Могу сказать очень вкусно и недорого! Местные приходят с детьми и целыми семьями в выходные 👍
Papakha
June 2022
5
Самый классный ресторан в центре Махачкалы! Начиная с интерьера и заканчивая едой и уборными. Там даже есть VIP зона, для особых гостей. Ресторан пользуется популярностью не только у местных, но и туристов. Спасибо, за гостеприимство!