руслан камалетдинов
3
0
subscribers
0
subscriptions
88
views
Персонал общается словно у них закончился лимит на вежливое общение. Клиенториентированности 0.0 а сейчас по полочкам.
Брал здесь сноуборд в аренду на трое суток чтобы покататься впервые в своей жизни на Урале и разумеется сказал ребятам что я совершено не разбираюсь и попросил их помочь снарядить меня. Мне выдали сноуборд с уже застегнутыми креплениями и сказали что так его можно транспортировать и я переложив его в машину отправился на Губаху, где более опытные товарищи осмотрев его сказали что у меня уже почти оторван хлястик на переднем креплении и лучше его заменить, что я и сделал. Ведь выбора у меня особо не было, либо я меняю его за свои деньги, либо беру в аренду другой комплект уже в Губахе, либо вообще не катаюсь и отдых испорчен. Заменив застежку я откатал выходные и вернувшись в Ижевск передал им порванный хлястик , чек об оплате и попросил компенсировать стоимость ремонта которую я был вынужден заплатить в 500км от дома.
На что мне ответили что это вообще мистика какая то, он не мог сломаться, что у них всегда проверенное и шикарное снаряжение, а это все я раздолбал сам и сам виноват. Еще раз повторюсь, я просто получил сноуборд, доехал до горнолыжки и уже с опытными ребятами попросил помочь мне все это надеть, где и был обнаружен дефект.
Короче говоря, отдых испорчен, на кассе стоит высокомерный грубиян, который вообще никак не располагает к общению и как будто его заставляют здесь работать. Прокат НЕ РЕКОМЕНДУЮ и лучше переплатить 100рублей и взять аренду где то в другом прокате чем у этих хамов.
Ставлю одну звезду только потому что нельзя поставить 0.
