Ashan
June 2024 •
1
Напал охранник. Зашла за жевательной резинкой. На кассах были большие очереди, а я торопилась на важную встречу. Вышла из Ашана, зашла в лифт. При выходе из лифта непонятный человек в чёрном, не представившись и не объяснив свои намерения, схватил за руку, пытался куда-то тащить, настойчиво требовал показать что у меня под одеждой. Даже не сразу поняла, что это охрана, а не извращенец какой-то. Будьте осторожны с этим магазином. Персонал и руководство покрывают коллегу, записи камер предоставить отказываются. Возможно, случаи превышения полномочий будут повторяться. Центральный офис даёт формальные отписки. Крайне НЕ рекомендую после такого происшествия и реакции центрального офиса данный магазин и сеть Ашан в принципе!
Hachapuri
August 2022 •
3
Чтобы сделать заказ пришлось долго жестикулировать официанту: был занят разговорами с коллегами, было не до посетителей. Предупредили официанта об аллергии на Кинзу, попросили исключить из заказанных нами блюд, если предусмотрено рецептурой. В итоге одно из блюд принесли обильно посыпанным кинзой. На наш вопрос официант ответил, что это «зелень» и даже не извинился.
Elit
September 2021 •
2
Хамство со стороны мастера и попустительство этого хамства со стороны руководства. С тех пор не хожу туда. Такое просто недопустимо!
Zoovet
August 2021 •
2
Просто отвратительная организация работы сотрудников: пришлось прождать в очереди на ОПЛАТУ 40 минут! Если вы цените свое время, четкость и вежливость, обращаться туда не стоит. К самим врачам претензий нет, но очень много вопросов к организации работы администратора. Во-первых, когда мы только пришли, ее вообще не было на месте, и пришлось ждать. После приема выяснилось, что администратор по непонятной причине не принимает оплат (как это обычно организовано во всех известных мне клиниках), а на оплату надо пройти в ветаптеку. В ветаптеке пришлось прождать 40 минут, потому что перед нами женщина набирала большой список лекарств, а девушка-продавец просто разрывалась между телефонными звонками, отпуском лекарств врачам клиники и покупателями. Совершенно непонятно, почему на звонки тоже отвечает она, хотя есть администратор, функционал которой не ясен (большую часть времени она сидит или где-то ходит). Когда очередь наконец-то дошла до нас, выяснилось, что врач не выставила счет (кстати, с женщиной впереди нас была та же история, хотя врач другая), в результате нам снова пришлось ждать. Когда я подошла к администратору высказать пожелание о том, что оплату приема необходимо отделить от услуг ветаптеки (как вариант - отпускать оплату приема вперед тех, кто за лекарствами), и озвучила, что мы ждем оплаты уже 20 минут, вместо извинений она начала со мной спорить. После такого хамства и безобразия было огромное желание просто развернуться и уйти, не заплатив. Не ушли мы только из уважения к врачу, которая была вежлива и произвела хорошее впечатление. Только она и извинилась за эту ситуацию, хотя, на мой взгляд, это нее ее вина, а ужасная организация самого процесса. В итоге мы не получили ни извинений от администратора, ни какой-либо компенсации доставленных нам неудобств и нашего бессмысленно потраченного в ожидании оплаты времени. Прошу руководство клиники разобраться в причинах произошедшего и принять меры к администратору, к разумному перераспределению функций между сотрудниками и рациональной организации их труда, а также изыскать способ компенсировать нам наши неудобства и причиненный моральный вред.
Dwizhenie
December 2020 •
2
Очень неоднозначное место. Занималась в этом клубе почти год, в том числе на индивидуальных занятиях у ведущих, самых высокооплачиваемых тренеров клуба. Уверенно могу сказать, что оставленные другими людьми негативные отзывы вполне соответствуют действительности. Некоторые администраторы вполне могут вести себя неприветливо и даже высокомерно, тренер может позволить себе оскорбить и выгнать ученика, если тот ему чем-то не понравился. Руководство при этом на неоднократные жалобы не реагирует. После года регулярно оплачиваемых вами занятий и добровольной помощи в сложное для клуба время вас могут оскорбить, выгнать по ложному доносу без какой-либо проверки информации и разбирательства и оклеветать. Хорошие тренеры и адекватные люди (в том числе администраторы) там тоже есть. Но, если вы не хотите за свои же деньги в итоге оказаться униженными, если вы цените своё время, деньги и нервы, НЕ рекомендую клуб Движение.