Ребенок пошла подтверждать учетную запись на портале Госуслуг. Хотели срочно оформить Пушкинскую карту.
Учётку заранее создали, заполнив на портале Госуслуг со всеми данными, которые система дала ввести. Статус учётки получился упрощенный. Но как и написано на портале Госуслуг, далее её нужно подтвердить, в том числе и в таком учреждении. Ребенок после школы пришла с документами и специалист, который должна была помочь, сказала, что учетка упрощенная, надо удалять и создавать стандартную. Для гос.сервиса такого уровня очень сомнительное препятствие. Похоже надо, через обращение в Правительство уточнить. И уточню.
Хотели всё таки вопрос решить быстрее, учётную запись удалили. Дома создали с нуля новую, заполнив все предлагаемые разделы, учетка опять оказалась упрощенной. Кто как не специалист на месте должна решить этот вопрос? Или там работают не квалифицированные специалисты? Пока мы разбирались, организация закрылась!
При режиме работы сегодня до 15.00, в 14.45 автоответчик уже сообщил, что позвонили в нерабочее время.
Спасибо от души!