Эконом вариант. Если работник после заказа оденет перчатки, то можно и подождать готовый продукт) проблемы: мясо отстой, капуста отстой, в принципе - все отстой. Но если вы рядом, у вас только 250 р. - то норм! Чтобы на умереть с голоду )
Хотелось бы поделиться своим мнением о данном ресторане. Атмосферно, отличная музыка, довольно вкусно и … обманчиво. Притом – обманчиво – в прямом смысле этого слова. Включают в счет 10 % за обслуживание, хотя эта информация нигде не присутствует: ни на сайте заведения, ни на бланках меню, ни на стойке информации (которую кстати в доступном месте не обнаружил). При разговоре с администратором Дианой выясняется, что так настроен компьютер, и при сумме чека свыше 5000 рублей добавляется еще 10 процентов за обслуживание. На вопрос: почему эту информация не доводится до посетителей в соответствии с законодательством, следует ответ – мы уже работаем так пять лет и все об этом знают :) Деньги конечно вернули, не забыв упрекнуть нас в том, что мы оставили персонал без зарплаты. На замечание, что в этом случае включайте обслуживание в стоимость блюд – «пожаловались», что в этом случае потеряют клиентов 😉. Короче, детский сад, штаны на лямках. Считаю данный подход к гостям – обманом, не достойным заведения, которым Хинкальная себя позиционирует. Обращаюсь к руководству с просьбой устранить это «послевкусие» от заведения, которое возникает в виде таких неприятных сюрпризов!
P.S.: Довожу для ознакомления руководством и администратором заведения информацию, что Постановление Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", а именно статья 19, гласит: «исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг». Очень надеюсь, что у вас найдется время для изучения этого постановления с последующей организацией деятельности вашего заведения в соответствии с буквой закона, а не "настройками компьютера".
P.S. 2: Мне очень интересна мотивация людей которые реагируют на мой отзыв - который полностью основывается на законодательном акте - негативно. Вы кто, "компьютер" ;)?
Отличное место! Еда - как дома - кто готовит пиццы сам, поймет! По напиткам - слабо ( Кофе брали в соседнем заведении, DO. BRO КОФЕ, очень милое место. Так что всем голодным, советую - и пицца вкусная и кофе рядом достойное