Grand Mary
August 2021 •
5
Отель очень уютный. Нам достался номер на втором этаже с балконом на другом участке в трех минутах ходьбы от основного места. Номер небольшой, но места достаточно, свежий ремонт, удобные кровати, новое белое постельное белье и полотенца. Напор воды в ванной хороший, водонагреватель работает отлично, на семью из 4-х человек горячей воды всегда хватало. В номере все функционирует исправно. Wi-Fi норм. На коридорном балконе есть место для сушки белья. Хорошая шумоизоляция, соседей мы особо не слышали. Вообще, отель - «семейный», практически все отдыхающие с детьми, в 10 вечера уже тишина. Завтраки по-домашнему вкусные и разнообразные. Можно заказать комплексные обеды и ужины (соответственно 300 и 250 руб.) или выбрать что-то из небольшого меню, например пиццу. Замечательный пологий пляж, длинная песчаная коса, достаточно чистый, видели медуз, но не много, иногда пригоняло водоросли, но опять же не критично. Нужно учесть, что пляж находится в 1 км от отеля, время похода пешком занимает примерно 10 мин. Многие ездят туда на машине. Нам нравилось ходить пешком через поле - цикады поют, красота)) Минусы: Парковка есть во дворе, но она рассчитана максимум на 5 машин. Часто приходится ставить машины так, что блокируется выезд для всех остальных. Если планируете постоянно выезжать, это может быть проблемой. Отель находится на территории СНТ, соответственно, дороги до отеля нормальной нет, кафе, магазинов, аптеки поблизости тоже нет. Нашли небольшой магазин в гаражном помещении, там хотя бы воду можно купить. Также есть небольшая палатка с фруктами по дороге на пляж. Но если есть машина, то это не проблема. Мы закупались в с. Уютное, расположено, примерно в 10 минутах езды от отеля в сторону Евпатории. Там есть и большой супермаркет и аптека и пиццерия.
Peschanka
August 2021 •
1
Про номера ничего сказать не могу, т.к. владелец нас не заселил - можно прочесть в других отзывах. Но вот отношение владельца к своим клиентам не приемлемо, когда работаешь в сфере услуг. Нами была сделана бронь через букинком, ничего не предвещало беды, бронь была подтверждена. Но мы решили через некоторое время сделать контрольный звонок в отель, чтобы удостовериться и быть спокойными, т.к. ехать с двумя детьми далеко и решать проблемы на месте по факту будет очень затруднительно. При звонке негативные ожидания оправдались (что для Крыма в принципе достаточно типичная ситуация - видно менталитет сказывается) - владелец сказал, что номеров свободных нет. Но ладно бы он извинился, рассказал сказки о том, как прорвало трубу, отключили электричество (типичные причины для отказа), нет - он просто в грубой форме указал нам, что мол хотите запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда, так что на что вы мол рассчитываете... Видимо владелец считает, что он не услуги предоставляет, а одолжение делает, размещая нас в своем отеле... Но даже не это вынудило писать столь негативный отзыв. На нашу просьбу отменить бронь, т.к. если мы её отменим или не заедем, то спишется полная стоимость за все дни, владелец наотрезотказался отменять (видимо чтобы не портить репутацию в бункоме) и стал нам рассказывать о том, что денег с нас не снимут и проблем не будет, а потом вообще бросил трубку. Такое отношение не приемлемо - другие отели при невозможности заселения (по различным причинам) звонят сами, приносят извинения и всячески пытаются помочь в сложившейся ситуации.