Персонал совершенно не обучен работе.Работают женщины 50+ ,компьютером не владеют,разного рода операции совершать не умеют.Но это не их вина,туда идут работать люди которым больше некуда идти работать,от безисходности.Зарплата минимальная,соответственно качество услуг соответствует размеру оплаты труда этого персонала.