Отдел продаж - наверное самый комфортный, что пришлось встретить. В отзывах много описано положительных сторон отдела продаж - я просто добавлю что у меня схожее впечатление.
НО, когда речь доходит то рем.зоны и обслуживания - это тушите свет, дамы и господа. Если звезды сойдутся и повезет - попадете на нормального мастера. Мне оба раза не везло. В первый раз провел 6 часов на ТО-0. Мастеру пришлось доказать, что по машине есть обновление по отзывной компании. Мастер сделал вид что первый раз слышит. В итоге пришлось жаловаться и машину снова приняли в очередь (а это снова секция мойки и ожидания свободного механика в рем.зоне).
Второй раз заехал на обслуживание тормозной системы по своей инициативе и сменить резину.
И это был ужас, нет УЖАС. Мастер-приемщик, по ощущениям, авто видит первый раз в жизни. В заказ-наряд накинул доп.услуги, которые я не согласовывал при записи. В итоге моего визита:
1. по машине не отзвонились что готова. Я сам увидел по статусам событий в сигнализации, что сделали.
2. в заказ наряде указали не тот радиус колес (как оф.дилер не знает радиус стоковых колес моделей, что продает)
3. нанесли антидождь так, что хоть перемывай машину и вытирай ее насухо (машина была вся в следах засохших капель). Даже не знаю, а наносили ли вообще или просто "заработаем тут"
4. перепутали местами колеса (датчики давления)
5. перекачали все колеса (дилер не знает какое давление в колесах? На кузове есть табличка памятка)
В итоге оставленной жалобы предложили исправить, но по приезду оказалось что очень большая загрузка и надо подождать 3 часа.
Краткое резюме: покупать - порекомендую. Обслуживать - не советую (дорого, долго и с косяками)
Smart Carwash Alles
April 2024 •
5
Отличная мойка. Удобно устроена очередь через индикацию свободно/занято
Gazpromneft
December 2018 •
5
Цена на 95й ниже остальных. Качество топлива вполне достойно