Wildberries
January 2025 •
1
Первый и последний раз заказываю в этот пункт выдачи. У меня было 3 заказа. Два товара не оплачено - оплата при получении. Один товар оплачен. Я пришла в пункт выдачи. Сотрудник сначала стала спрашивать что у меня за товары. Потом вынесла их и отказалась мне их выдавать, сказала что без оплаты их мне не отдаст. Что у меня долг на карте. Долга у меня нет и не было никогда. Я попросила отдать один товар который оплачен. Она отказалась. Сказала, что я должна заплатить за все 3 заказа. Стала мне грубить и кричать на меня. Я простояла там полчаса. Отвратительно. Она сказала мне - пишите в поддержку. Я пишу там никто ничего не ответил. Почему она нарушила мои права и отказалась выдать мне товар и оплаченный и те которые без оплаты, чтобы я их проверила и потом оплатила? Они нарушили закон о защите прав потребителей. Я буду писать жалобу в роспотребнадзор. При этом она стала отпускать других покупателей а я просто стояла и её ждала. Что это такое? Потом она почему то выдала мне товары. Поддержка не помогла абсолютно. Отношение к покупателям отвратительное!!!
Severnaya
May 2023 •
1
Отвратительная компания! Не сделали перерасчёт за отопление при работающих Пульсарах (за 2 прошлых года был перерасчёт в мою пользу) весь сезон выключены батареи. Прислали отписку, что у меня приборы учёта не работают. А главный инженер - совершенно некомпетентен и профнепригоден. Ходила в управляющую компанию на протяжении месяца, пытаясь застать этого работника на рабочем месте, и конечно же его там не было. Дозвонилась к нему тоже спустя месяц. На что он кричал мне в трубку - вы просто хотите хотите, чтобы было по-вашему! Ахахаха. Какие артисты работают в этой управляющей компании. Буду писать жалобы во все инстанции!