Dadiani
September 2023 •
3
очень любили этот ресторан и каждый год в отпуск посещали 2-3раза.Порции большие,приготовлено вкусно,поварам огромное спасибо за их труд.Но большой минус это официантки.В этом году приехали в июне пришли в ресторан,официантка ходила мимо нас 20 минут не обращая никакого внимания хотя клиентов было не так много.Мы не стали заострять внимания терпеливо ждали все это время,потом ждали свой заказ .В конце ужина к нам подошла официантка и спросила как мы будем расплачиваться,мы ответили что картой.Она с недовольным видом протянула аппарат и мы расплатились.Когда через 5 дней пришли поужинать перед отъездом повторилась та же ситуация,только официантку мы прождали 25 мин.Все ваши официантки ходили мимо ,стояли болтали между собой,делали все что угодно,но только не свою работу.Наконец к нам подошли принять заказ,мы заказали 3 горячих блюда,хачапури,и мохито,приблизительно на 2тыс.200 руб.Ваша официантка сказала что они обслуживают когда заказываешь на 2500.Мы объяснили что ночью уезжаем и не съедим столько.На вопрос откуда взялось вдруг такое ограничение,когда каждый отпуск приезжая мы приходили и таких ограничений не было,она ответила что здесь живая музыка поэтому такие ограничения.Ув.владельцы ресторана Дадиани если у вас действительно действуют какие то ограничения тогда необходимо: 1.прописывать в меню или перед входом,хотя своими действиями вы нарушаете закон.2.Ваш ресторан находиться на улице(очень проходимой) и похоже не на ресторан,а на забегаловку.3.Нет администратора который бы следил за официантами и контролировал бы все ситуации связанные со временем и качеством обслуживания.4.Объясните своим официантам что чаевые посетители дают за быстрое и хорошее обслуживание,а не за то что они разговаривают между собой не обращая ни на кого внимания.Проведите дополнительный инструктаж для официантки Регины.Которая отказалась нас обслуживать из за того что мы сделали заказ на 2200. Мой муж инвалид и находиться в послеоперационном периоде и передвигать ему очень тяжело,мы кое как дошли до вашего ресторана и хотели просто как всегда поужинать перед отъездом,но такого негатива мы никак не ожидали.Мы не стали высказывать претензии или разбираться по поводу ограничения в вашем ресторане.просто встали и ушли.С большим трудом дошли до другого ресторана,поужинали и хорошо провели время.Больше к вам не придем .Никому рекомендовать не буду.Огромная работа поваров и ресторана перечеркивается обслуживанием со стороны официантов,это большой минус,делайте выводы.