Ходили с подругой на зумбу. Неприятный опыт.
1. Запись. Никакого напоминания о том, что ты записалась. И никакой важной информации в смс с записью. Я помню, что у меня тренировка, ищу смс, а там элементарно не указан адрес, по которому надо прийти. Также за 5 минут до занятия мне пришлось бегать покупать кроссовки. Я шла первый раз на зумбу и забыла о них. Можно в смс напоминать о том, что брать с собой.
2. Администратор чуть живая. Смотрит с удивлением и претензией. Уточнять у человека сразу, пришел ли он в первый раз, если он стоит растерянный, - хорошая практика. Воспользуйтесь. Далее администратор удивлено обнаружила, что мы указали только имя при записи и «на будущее» сказала указывать фамилию. Так вот на будущее советуем указать в форме записи, что надо указать и имя и фамилию (скрин формы). Также не во всех залах первое занятие бесплатное, поэтому можно тоже спокойно об этом сообщить, а не удивленно молча смотреть, когда клиент подошел на оплату.
3. Удивила маленькая тесная раздевалка с маленьким количеством сидений. Очень некомфортно переодеваться и до и после занятия
4. Сама зумба. На занятии людно и достаточно тесно. Зал такой, что задний ряд во время связок врезается в снаряжение и стену. Можно записывать меньше людей либо грамотно расставлять их. Ну и связки. Немного были шокированы от плотности и количества связок. Мы в первый раз не знаем даже базовых элементарных движений, из которых связки состоят. Можно хотя бы предупредить, что никакого обучения не будет и группа уже подготовлена и давно ходит.
2 звезды за удобное расположение и бодрые песни на занятии
Mila
October 2024 •
3
В целом, все нормально, но в магазине часто бардак, стоят коробки, сложно пройти.
В последний раз в корзине с товарами торчал зонт, о который парень зацепился и порвал джинсы.
В общем, следите, пожалуйста, внимательнее за раскладкой товаров
Mark Formelle
October 2024 •
1
Сделайте что-то с сайтом!
20 минут под дождем шла в аутлето за конкретной парой джинс, которых не осталось больше нигде. Прихожу - оказалось, что это бракованные джинсы, которые не продаются.
Во-первых, почему они вообще висят на сайте если они не продаются?
Во-вторых, я стою вся насквозь мокрая и хочу купить джинсы. Я пришла за ними сюда. Я спрашиваю, что за брак, что за размер, дайте посмотреть. «Джинсы не продаются». Без комментариев.
Маркс Кофе и Книги
September 2024 •
1
Место симпатичное
Впечатление портится от персонала с недовольными лицами. Ни девушка на кассе, ни хоть кто-то из официантов не проявили признаков радушия
Ну и ценник за посредственную еду и напитки завышен.
В эту кофейню больше не пойду
Pizza Yolo
August 2024 •
3
Пицца замечательная, очень вкусная. Оператор по телефону тоже очень приятная девушка. Но оооочень сильно испортила впечатление доставка. Во-первых, заказывала на 16.45-17.15. Привезли в 17.40. Это было критично. Но даже на это я бы закрыла глаза, если бы курьер проявил хоть каплю эмпатии, извинился и поторопился хотя бы, когда отдавал пиццу. Но он явно был вообще не в настроении общаться с клиентом.
Took coffee
August 2024 •
1
Грязно, заляпанный стол, заляпанные поцарапанные окна, покоцаная посуда со сколами, следы ЧУЖОЙ помады на вилке + несвежий круассан. Кофе норм. Далеко Не самое приятное место для перекуса
Burger King
May 2024 •
2
Самое грязное, шумное и липкое место в городе. Еще и ледяной бургер дали. Даже если вы очень голодны сделайте себе одолжение и выберите любое другое место на каменке. Время ожидания норм.
Belkniga
March 2024 •
2
В понедельник заказала книгу в интернет-магазине с самовывозом на Сурганова. Во вторник пришла СМС, что заказ обработан, но ждала, пока он будет готов (указанное на сайте время ожидания 1-3 дня). В четверг позвонила с вопросом о статусе заказа. Получила какой-то невнятный комментарий о том, что от магазина на Сурганова всю неделю нет вестей, "может, болеют все". Мой заказ никуда, соответственно, не продвинулся. Уточнили, насколько срочно мне нужно его забрать и сказали, что книга есть в наличии на Сурганова и я могу просто приехать и купить, не отсылаясь к номеру заказа.
Через час в магазине оказывается, что книги в наличии нет. В конце концов, после долгих поисков, посмотрели по базе и сделали вывод, что последняя книга, возможно, была продана в среду.
В общем, книгу купить к подарку на день рождения не успела.
Две звезды за то, что и по телефону оператор и продавцы в магазине были приятными. Минус 3 звезды за огромные проблемы с обработкой онлайн-заказов и отслеживанием наличия книг.
DiaMond City
November 2023 •
3
Тц неплохой. Фуд-корт в плане заведений хороший, НО
Что происходит на фуд-корте в плане чистоты? Всегда ужасно грязно, просто отвратительно, аппетит пропадает напрочь от таких видов. Грязные и столы и стулья и пол, мусорки всегда переполнены 🤢
ProAmazon
November 2021 •
5
Настоящие профи! Проконсультировали по регистрации аккаунта, помогли с доками. С вопросами по амазону - только к ним