Обратилась в магазин спустя больше года покупки обуви. Причина - ботфорты в верхнем голенище на стыке швов создают большой дискомфорт. На мой взгляд, это брак и мне было интересно как отреагирует компания. Но я ни на что не надеялась, всё-таки прошло очень много времени.
В итоге, у меня приняли обувь в ремонт. Проблему устранить не смогли, но предложили ее решение.
Именно в такие моменты чувствуется забота о клиенте и действительно высокий уровень сервиса. Во многом благодаря управляющей Наталье, которая очень внимательно и адекватно отнеслась к ситуации. Спасибо вам за это!
В такие моменты приходит осознанное понимание, почему я выбираю именно Эконику. Успехов вам и процветания! 💫