Артём
5
1
subscriber
2
subscriptions
50.2K
views
Отзыв на магазин "Спортмастер" от 13.03.25
13 марта я посетил ваш магазин с целью приобретения кроссовок и спортивных штанов. После применения бонусов и скидки по карте итоговая сумма должна была составить 10 525 рублей. На кассе я уточнил у сотрудницы, подтверждает ли она эту сумму, и получил утвердительный ответ. Однако дальше началась крайне неприятная ситуация.
Меня начала обслуживать другая кассирша, к которой подошла, предположительно, администратор, и они начали настаивать на дополнительной скидке при условии добавления в чек ещё двух позиций (в моём случае это были батончики). Мне было предложено взять эти товары, чтобы "сэкономить", хотя изначальная сумма уже была рассчитана с учётом всех скидок. В процессе оформления заказа кассирша использовала мой телефон для списания бонусов, и итоговая сумма внезапно увеличилась до 10 645 рублей.
Когда я выразил недоумение и попросил объяснений, мне начали показывать скидки, которые и так уже были применены к моей корзине, независимо от добавленных батончиков. Я обратился к первой сотруднице, которая изначально подтвердила сумму 10 525 рублей, но она начала уходить от ответа и менять тему. Попытки показать им изначальную корзину с правильной ценой ни к чему не привели, так как из-за действий второй кассирши мои бонусы были уже списаны, и восстановить прежнюю сумму стало невозможно.
Ситуация оставила крайне негативное впечатление. Проблема не в сумме переплаты, а в том, что сотрудники магазина сознательно вводят покупателей в заблуждение, манипулируя скидками и условиями акций ради увеличения среднего чека. Это недопустимое поведение, которое подрывает доверие к вашему магазину.
Прошу принять меры в отношении сотрудников, участвовавших в этой ситуации, и навести порядок в работе кассовой зоны. Лично я больше не планирую посещать ваш магазин и не буду рекомендовать его своим знакомым из-за подобного отношения к клиентам.
Продавец совершенно не ориентирован на клиента, создаётся ощущение, что он делает одолжение, продавая аккумулятор. В гарантийный талон он вписывает цифры наугад, не проверяя ничего. Аккумулятор имеет как большие, так и глубокие внешние царапины.
Посетил данный магазин 12.05.2024 года. По обслуживанию нареканий нет, а вот к качеству продукции есть. Был нанесен некоторый парфюм разных брендов на кожу рук, от чего началось сначала шелушение, но я не придал этому значения и купил благо не из тех, которые наносили. Далее, на утро проснулся от жжения и покалывания рук, ощущение, что это даже не аллергия, а как будто кислотой руки облили. В течение дня это не проходит. К качеству продаваемого парфюма есть огромные претензии. Фото прилагаю, но даже оно не передает то раздражение, которое видно вживую.
Это просто кромешный ужас. Заказали шаурму, человек срезал в миску мясо с вентиля который был отключен(которое внутри было с красными оттенками)
Дальше веселее, миска была помещена в микроволновку, далее собрал это в шаурму.
При употребление был очень плохой привкус, мясо (если его можно так назвать) с огромными жилами (невозможно есть)
На запах пахло какой то МОКРОЙ СОБАЧИЙ ШЕРСТЬЮ, без преувеличение, просто адский запах, либо было очень «свежие»
В итоги это убожество полетело в мусорку
0/5
Постоянно на ценники одна цена, приходишь на кассу совсем другая. Если есть возможность лучше выбрать другой магазин
Приятный бар, хорошая не очень громкая музыка, очень доброжелательный и общительный персонал, подскажут в выборе. Бар выполнен в современном стиле, есть неоновые подсветки в приятной цветовой палитре. Очень большой выбор разнообразных пробирок, так же имеется меню с едой. В общем всем советую посетить гостям Санкт-Петербурга.
