Farfor
January 2023 •
1
Рестораном очень сложно назвать данное заведение, так как уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным сервисом. Решили сделать заказ в понедельник вечером, вроде какая может быть нагрузка, но время доставки 2 часа. В итоге решили сделать заказ в надежде, что наверно привезут раньше, но не тут то было. Прошло 2,5 часа, а доставки так и нет. В приложении отображается, что заказ на доставке ( весит 1,5 часа уже, хотя ехать до нас 5 минут). Позвонив в ГЛ узнать статус моего заказа перевели на кофе, где работает администратор просто хамло, и еще и обманщица. Сначала начала говорить, что меня предупреждали о задержки заказа, хотя мне ни кто не звонил, на мое возрождение со мной начали спорить и говорить, что сейчас мне пришлют скрины звонков, которые я до сих пор не получила, перейдя к сути вопроса мне озвучили, что заказ еще у них и как вернется курьер они мне привезут заказ, то есть еще пожалуйста подождите. В качестве компенсации мне предоставили промокод на бесплатный ролл при следующем заказе. Спасибо Вам ресторан Фарфор за щедрый подарок, но следующего заказа не будет, и текущий я тоже отменила. Мои нервы и время мне важнее, и Вам люди рекомендую об этом подумать перед тем, как сделать у них заказ.