Shafran
July 2024 •
2
Это просто ужас! Надеюсь руководство ознакомится с данной ситуацией. Нам испортили такое важное событие (09.06.24), праздновали годик дочке!!!! Заказали банкет заранее. Но! Вы только представьте, приехали гости за 500км , мы так долго готовились к этому мероприятию и просто сидели целый час за пустым столом! Менеджер, которая принимала заказ просто нас игнорировала. Официанты не знали какое меню на банкет должно было быть!!!! Я рвала и метала, бегала постоянно на ресепшн, чтобы выловить менеджера, ни одного официанта в зале (Гурме) , показались и след простыл на 30 мин. Это что за отношение к гостям такое. Когла мне удалось начать "выяснять отношения" с менеджером , она заявила, что на кухне работают не русские, они не знают язык, и поэтому у вас банкет не готов, это они виноваты. Как жаль, что этот разговор я не записала на телефон. Срочно менять менеджера!!!! Потом начались какие-то ремонтные работы, прям перед нашими окнами зала начали пилить, колотить и сносить беседку(своего собственного голоса не было слышно)Это ЧТО ЗА ДИЧЬ происходит в этом ресторане. Это всё на столько коротко я описала ситуацию, и жаль, что не попросила книгу жалоб и не потребовала управляющего. Как хорошо, что после этого инцидента я отговорила своих друзей праздновать у вас мероприятие. И всегда буду всем знакомым рассказать теперь о вашей репутации. Спасибо, менеджеру, которая принимала заказ и она же не подготовила банкет , а в последствии бегала от нас! Вот такой вот распрекрасный Шафран. Фу! Позор
Ариант
January 2022 •
1
Отвратительные продавцы. Отношение. Спокойно не умеют разговаривать. Про срок постоянный. Больше ни ногой. Просьба , принять уже меры!
Russkiye Zabavy
November 2019 •
1
Отвратительное отрошение к гостям. Отвратительная организация. Единственное Что может привлечь здесь для отдыха-местопложение. Но очень много других иртересных для отдыха мест есть в городе. Сюда больше ни ногой. Ни знакомым,ни друзьям ни в коем случае не Буду Советовать "Русские Забавы". Да, и Директор хамло !