Отличная еда, камерная обстановка, но к сожалению, абсолютно некомпетентный персонаж, не соблюдающий субординацию с гостями. Девушки хостес позволяют себе оскорбить гостя. Зарезервировали стол для банкета за 3 недели, подъехали за неделю, чтобы внести депозит, обговорить время мероприятия. В общении хостес сообщила, что наш стол уже зарезервирован другими гостями, а нам предлагается выбрать то, что осталось. К тому же намекнула на то, что при сегодняшней брони мы хотели сесть за стол, нам не полагающийся, так как бронь была осуществлена день в день. После общения с хостес беседа продолжилась с менеджером ресторана, который не смог объяснить, почему нам не позвонили и не уточнили о бронировании, а нашу бронь просто снесли. Временные рамки внесения предоплаты мы не нарушали.
Прошу руководство заведения провести тимбилдинг с персоналом на предмет взаимодействия с гостями. Такое поведение сотрудников в столь классном заведении неприемлемо.