Персонал не клиентоориентированный, не компетентный и не знающий границ. Это не про всех сотрудников, а по большей части про одну женщину лет 45, которая не умеет держать эмоции при себе и предпочитает под конец смены испортить настроение покупателям и поднять этим свое. Вмешивается в разговоры, кричит и малейшее прикосновение к прилавку приравнивается к расстрелу. Отбивается желание посещать магазин…