Радиостанция Москва FM
January 2024 •
1
8.01. 2024. Радио Москвы слушаю часто, т.к. сохранилось по трансляции. в течении многих лет. Качество передач идёт вниз по наклонной. 1. Низкая культура ведущих, даже так называемых авторских передач. (понятно, что это касается не всех). Вызывает удивление , когда ведущие беспрерывно перебивают приглашенных уважаемых специалистов и или постоянно смеются ( иногда "ржут") хотя вопрос серьёзный и ничего смешного нет. Похоже, что иногда ведущие не знают ниииичего в обсуждаемой теме. 2. Начиная с Нового года, кроме новостей ( малозначимых) звучат сплошные повторы большинства передач. включая "прямой эфир". до сегодня рассказывают в чём встречать новый год. Если у Вас каникулы или все ушли на фронт- пригласите добровольцев и покажите , как включить музыку. но хватит издеваться над слушателями. ( соответственно современным понятием- " мы же услугу платим к тому же".
Alfa-Bank
October 2023 •
1
Сегодня пришла в начале рабочего дня. У стойки как всегда несколько человек толкутся с разными вопросами. Сотрудница спросила с каким я пришла вопросом. Ответила, что хочу закрыть депозит, срок окончания которого сегодня. Отправляет в кассу. Я возразила, что сначала необходимо закрыть счет, т.к. раньше сталкивалась уже и знаю, что это кассир не обязана делать. Получаю ответ, что вклад уже закрыт. Видимо сотрудники ловят мысли клиентов заранее. Вместе с кассиром пошли к банкомату.. Оказалось, что карта заблокирована, причина неизвестна. (картой не пользовалась давно) . В общем в этот раз, как и всегда бардак полный. Разблокировать карту почему- то нельзя, Наконец отправили к сотруднице Лене, которая должна была заниматься выпуском карты. Всё это только с применением приложения на телефоне . В общем простая процедура, требующая обычно 15-20 минут , заняла более часа. А еще спрашивают о причине моего ухода из банка. Да просто нет уважения к клиентам, о чем я и ранее высказывалась. Вы просите фотографию- кого или чего , обстановка при входе больше напоминает вокзал. PS. Несмотря на вышеизложенное, хочу отдельно выразить благодарность Черновой Елене Владимировне, которой выпала обязанность заканчивать оформление моей новой карты и всего остального. Сделала все старательно , вежливо. Стиль её работы значительно отличается от общего впечатления. С уважением, Базарова Э.Н.
Moscow Scientific and Practical Center of Dermatovenereology and Cosmetology, Proletarsky Branch
June 2023 •
5
Пришла впервые,чтобы прикрепиться. Как в старое доброе время в наличии регистратура. Очереди нет. Встретили приветливо. Несколько минут, паспорт, полис-оформление готово. Тут же была направлена к врачу. (В наше время неожиданная фантастика) Гаяне Олеговна Григорьян решила проблему. ответив на все вопросы. Сердечная благодарность за внимание. Осталось самое хорошее впечатление от посещения этого учреждения. В преддверии Дня Медицинского работника поздравляю весь персонал диспансера. желаю здоровья. счастья , успехов в работе, терпения и доброжелательных больных, которые обращаются за помощью
Альфа-Банк
September 2022 •
3
Была в отделении 2 дня назад , (21 .09. 2022). утром. около 11 часов. Нужно было по доверенности переоформить вклад и получить причитающиеся по процентам деньги. В этом отделении при входе . на небольшой стойке. обычно дежурит сотрудник, чаще девушка, которая спросив номер телефона цель посещения, дает номер очереди к оператору. В этот раз дежурная сотрудница решила сама со мной заниматься. ( Она - то сидит на высоком стуле, а клиент стоит перед ней). Я сказала. что карточки банка у мужа ( вклад на его имя ) нет. Но у меня таковая имеется, но нет с собой. Процедура продолжалась не быстро. В процессе подходила видимо более опытная сотрудница, кроме того вновь приходящие посетители также отнимали внимание сотрудников. В конце мне было сказано, что причитающиеся деньги перечислены на карту. (мою). Придя позже, я получила ответ банкомата. что средств на карте нет. Обращаюсь снова к известным сотрудникам. Выслушиваю в два голоса объяснения, что я являюсь "третьим лицом" и перевести деньги на карточку нельзя. Получить наличные в кассе тоже невозможно (может кончились), нужно заказать. Заказали на сегодня- 23 сентября после 14 часов. Пришла. Но стойке дали номер очереди. (Дежурная другая. А моя знакомая девушка стояла рядом.) В окошке № 6 (к сожалению не запомнила имени) в несколько секунд перевела деньги на МОЮ карту и ещё проводила к банкомату. Ей отдельная благодарность- высоко профессиональный оператор. И оценки она заслуживает самой высоко. Но общая оценка сегодня троечка ( уж извините). Предложение для администрации- 1)повнимательнее к набору кадров и 2)-набрали неопытных- потрудитесь помочь им . Желаю успеха всем.
Familia
May 2022 •
3
недостаточно указателей по маршруту в здании при входе в ТЦ . желательно более конкретные надписи для новых посетителей
Vision Recovery Center
April 2022 •
5
Знаю этот Центр с 2012г. Была оперирована по поводу катаракты (оба глаза). Оперировал Аветисов К.С. До операции проходила полное обследование.После - лазерное удаление вторичной катаракты. С самого начала знакомства с Центром оставил самое хорошее впечатление. Чётко налажена работа с пациентами с первого посещения и до послеоперационного наблюдения. Всё спокойно, без суеты.несмотря на большой поток больных. Обращает на себя внимание высокая квалификация всех сотрудников. участвующих в процессе и их желание помочь.Настоящие профессионалы Огромная благодарность всем. Всем рекомендую этот Центр. Правда немного жалко. что будет труднее попасть туда снова при необходимости. Но как в песне -"это мы переживём. Всем сотрудникам-здоровья, терпения. удачи и с наступающими Майскими Праздниками. И новых побед.