Наталия Молодкина
5
1
subscriber
1
subscription
26.9K
views
Добрый день.
Расстроена работой Ваших администраторов.‼️🆘❌
У меня была запись на Петроградке в Вашем салоне, приехал туда, обнаружила, что салон на ремонте.
Мне никто не звонил и не предупредил об этом. Мои планы на день были нарушены😢
Приехав в салон на Чернышевского, спросила у администратора Александры почему так вышло, она ответила что не знает и там какой-то другой админ должен был всех обзванивать, поэтому она без понятия.
Ноль извинений, ноль эмпатии, ноль сервиса.
Администратор-лицо салона. В этот салон я точно не вернусь.
Но хочу поблагодарить мастера Валерию. Прекрасно сделала свою работу, внимательна, вежлива. 💗
Поэтому звезды не снимаю. Мастера не виноваты в не профессионализме администратора.
Благодарю Ирину Сергеевну Рубцову в помощи оформления заявления! Вы чудо!💗
Выражаю благодарность Юлии Д. за высокий уровень профессионализма и познавательную экскурсию. 💗
И благодарность водителю Алику. 😄
Благодарю за прекрасный сервис и индивидуальный подход официанта Руслана, профессионал! Вернёмся к вам 🤍
