Альфа-Банк
August 2024 •
1
Обслуживание отвратительное, элементарные задачи решают долго, доступ к базе- только у одного сотрудника! Другие ничего без него не могут! Ждёшь очередь по 2 часа! Талончик брать не позволяют, всех клиентов помнят- что бы ни кто в центральной офис не сообщил проблему обслуживания! Очень многих клиентов теряют, смысл вкладывать деньги в рекламу, улучшать кредитные условия- чтобы потом по 2 часа в очереди ждать!
Znak kachestva
October 2023 •
1
Сегодня 28.10.23 пришла за пальто. К сожалению, квитанцию потеряла, но реализатору показала смс от них. Сотрудник стала очень громко высказывать своё недовольство и угрожать, что не отдаст одежду без документа! В итоге, соблаговолив, идет мне навстречу последний раз - отдала мою одежду! Бред какой-то!