Tis-Dialog
March 2024 •
2
Тис-Диалог что с сервисом? Являюсь клиентом десятый год. Ранее при переезде без проблем осуществлялся сервис переноса лицевого счета (заявка по телефону и всё), сейчас же к Вам необходимо приехать в офис для заключения договора. Приехали заключили, оговорили в офисе моменты что кабель от застройщика демонтирован и проложен новый, уточнил, необходимо ли самостоятельно прокладывать кабель-канал на лестничной площадке, на что получил ответ на месте с мастером уточняйте, Ладно. Сегодня 18.03.2024 при подключении мастер говорит Вам необходимо проложить кабель-канал, что....???? (Заряд позитива на день получен, держите отзыв). Он не в курсе и его никто не предупреждал. Хорошо проложил сам! Теперь по сути, если Ваш клиент девушка которая ничего не понимает в прокладке кабелей, элементарно не у каждого есть инструменты, после такого ответа Вы просто теряете клиента. Мастер по подключению услуги является по сути главным лицом компании перед клиентом и позиция "я ничего не знаю, меня не предупредили", Вы мне не сказали, максимально способствует развитию конфликтной ситуации. Если вышеуказанные работы выполняются за дополнительную плату так научите монтажников информировать об этом клиента. Дополнительно прошу провести обучение от монтажников для сотрудников находящихся в офисе для прояснения и разрешения элементарных вопросов клиентов в офисе. Оценка занижена исключительно из-за качества предоставленной услуги описанной в отзыве
Salmon Boss
September 2023 •
1
Ремонтные работы необходимо производить в установленные законом сроки, прошу принять меры к Вашим работникам которые четвёртые сутки работают не вынимая
Extern-Garant
February 2022 •
5
Спасибо за обучение. Лучшие педагоги как по теории так и по вождению, отличный автопарк учебных автомобилей
Fresh
July 2021 •
5
Выбор, цена, качество
Мясной рай
June 2021 •
5
Отличный выбор