Dinastiya
January 2023 •
2
Была на ФГДС у Кудреватых Сергея Сергеевича. Если честно, доктор максимально недружелюбный, ну насколько это возможно. Если нужно порцию негатива-то это сюда. Была на процедуре впервые, естественно волновалась, сказала что боюсь, тк многие, кто делал говорят, что это ужасно неприятно, а так же сказала в шутку о том, что мама все детство пугала тем, что если я буду плохо кушать, то буду глотать шлангу, а это оочень неприятно. На что я получила ответ, дословно: «Вы знаете, все кто боятся этой процедуры и говорят, что это больно и неприятно - психически больные люди» . Как вам такое? Доктор в принципе общался через зубы. Сделал заморозку горла и говорит: «идите к медсестре она вам все объяснит», я начинаю идти, и тут мне в след прилетает следующее «да, так что если ваша мама вам говорила, что это неприятно, то я бы посоветовал вам задуматься о ее психическом здоровье.» Еще раз, что? По какому праву врач делает каки-либо выводы или шутки в сторону моей МАМЫ? Это что за вседозволенность? Вы считаете адекватным такое общение и поведение врача? Это он так успокаивает человека, чтобы он не волновался перед процедурой? При этом я не истерила, спокойно сказала, что боюсь и выслушала этот монолог о том, что большинство людей псих.больные? После процедуры уточнила сколько будут присутствовать неприятные ощущения внутри от шланга, на что мне было сказано, что никаких неприятных ощущений там нет, мне кажется. И все это с таким, ну максимально высокомерным и снисходительным видом и тоном. Далее я уточнила когда пройдёт заморозка горла лидокаином, на что доктор в такой же форме ответил «Она вообще-то уже и так прошла», я ещё раз повторяю, что я чувствую, что она ещё не прошла, снова недовольное лицо и ответ: «воды попейте». Спасибо, что на второй раз врач все-таки услышал меня и посоветовал попить воды, правда помогло. К слову, администратор уточнила, что тк заморозка ещё чувствуется, то пить нужно маленькими глотками, чтоб не подавится. От врача об этом конечно же не слова. Врач вообще немногословен. Наверное это фишка. Если честно, я была в шоке от такого общения, не знаю с чем это было связано, тк пришла я по совету подруги, которая сказала, что врач просто милейшей души человек, очень успокаивал и поддерживал ее. Без понятия, что произошло с врачем в мой визит, возможно он был просто не в настроении. Долго думала писать ли этот отзыв или нет, но после публикации в соц.сетях и большому отклику там, решила , что все же стоит предупредить и других посетителей клиники о том, что к данному врачу нужно ходить только тогда, когда у него хорошее настроение, вот только как это предугадать я не знаю. Из плюсов, доктор сделал все вроде как достаточно быстро, не сказать, что безболезненно и что я вообще ничего не почувствовала, было достояно неприятно, но я уж не знаю, толи от того, что я тоже очередная психически больная, толи от того, что мне не с чем сравнивать, и я не знаю делают ли более больно или же наоборот более безболезненно эту процедуру в других местах, другие врачи. Так же отмечу, что администратор и медсестра были очень милые девушки, вели себя очень доброжелательно и вежливо.
Filial SPbGBUS Gorodskoy polikliniki № 111 Zhenskaya konsultatsiya № 15
January 2023 •
5
Была 11.01 женщина в регистратуре милейшей души человек, все обьяснила, предложила помощь, проконсультировала, спасибо ей большое! P.s.: до этого так же сталкивалась с не самой дружелюбной женщиной в регистратуре.