Газияв Таймасханов
8
0
subscribers
0
subscriptions
143.3K
views
Отвратительное обслуживание клиентов. Работает один менеджер. В очереди надо ждать по 2-3 часа и не факт что примут. Бывает так что пропускают номера талонов. Не советую становиться клиентом этого банка никогда.
Брал до этого здесь напитки, было всё хорошо. Но то что произошло сегодня утром очень разочаровало меня и вряд ли еще приду туда и никому советовать точно не буду. Клиентоориентированность на нуле. Заказал себе капучино 0,3, оплатил и стал ждать выдачи заказа. Не стал стоять прям у столика и ждал в сторонке пока назовут мой напиток. Назвали мой напиток но его забрала какая-то женщина и села в зале. Не стал ей что-то говорить подумал она тоже наверное заказала тоже самое и заберу следующий напиток. Оказалось она заказала 0,2 и в кружке чтобы выпить в зале. Я сказал баристе что мой заказ я еще не забирал и скорее всего его забрала та женщина которая теперь не приходит за этой кружкой. Они сказали что нет моего заказа у них. Попросили чек. Я им показал но они были этим не особо довольны. По итогу выдали мне заказал за 10сек собрав его из остатков молока и эспрессо. На вид выглядело отвратительно. Не стал даже пить и выкинул перед ними в их же урну. Пожалел что не вызвал старшего чтобы разобраться в этой ситуации. Получается что из-за их же халатности в выдаче заказов кому попало я потратил деньги просто за потраченное время.
Все вкусно как и всегда, но расстроили салаты. Положили не свежий салат. Ставили, зная, что не свежий. Видел, но не стал говорить. Надеялся что ошибаюсь, но нет.
Зал очень маленький. Тренажеров очень мало и все по одному комплекту, даже самые часто используемые. Если берете абонемент чтобы ходить в бассейн, то этот зал не советую. Да, бассейн хороший, но очень часто закрывают на техническое обслуживание. Заранее об этом не предупреждают.