Отвратительная ситуация сегодня произошла на базе Липовое. Мы арендовали банедом, оплатили стоимость аренды 15.000 за 6 часов отдыха. Во время нашего пребывания в доме случайно отвалилась с петель плохо прикрученная дверь плотяного шкафа. Наши мужчины сами не смогли её самостоятельно повесить на место, так как для этого требовались инструменты. Сообщили администрации о том, что дверь отвалилась. В итоге администрация потребовала с нас оплатить ремонт их некачественно собранного шкафа! Мы, естественно, отказались это делать. Поскольку ничего не ломали, а спокойно отдыхали, шкафом вообще не пользовались. Слушать нас администрация клуба отказалась, администратор хамила, а потом нам заблокировали выезд нашего автомобиля с территории базы и незаконно удерживали в течение 30 минут! Также ими был вызван ЧОП и полиция для того, чтобы заставить нас оплачивать их имущество. В ответ нами также был вызван наряд полиции и составлена жалоба на неправомерные действия администрации клуба.
Вот так приедешь отдыхать, оплатишь все расходы (кстати, никакого договора аренды с тобой никто не подписывает, но штрафы выставляют), а на тебя ещё повесят ремонт мебели и вызовут чоп 🤦🏼♀️ Отсутствие элементарного сервиса и клиентоориентированности! Не советую здесь отдыхать, поскольку об уважении к клиентам здесь никто никогда не слышал.
Публикую фото, чтобы подтвердить Яндекс наше пребывание на территории базы и показать лица «ответственных» за наш испорченный отдых.
Ycs production
April 2023 •
5
Очень понравилось сотрудничество с креативными и талантливыми людьми. Удобный подход - подробное техзадание в специальной таблице, сразу понятно что нужно прописать для сьемки. Помогли подобрать стиль для модели на сборные сьемки. Важно, что с нами работал стилист, модель выглядела ярко, модно, макияж, укладка - все на отличном уровне. Сама модель просто ооооочень крутая девочка Кристина С — эмоции и настроение на фото, энергетика. И главное - фото нам отдали в течение трех дней. Спасибо за отличные фотографии!
Hantica
February 2023 •
1
Отвратительная доставка и низкая клиентоориентированность. Принимают заказ с учетом пожеланий по времени доставки. На следующий день звонят и ставят перед фактом, что доставка уже едет, в то время, как ИМ УДОБНО, несмотря на то, что время доставки оговаривалось заранее и сейчас дома никого нет. А когда ты просишь приехать именно так, как было указано в заявке, тебе отвечают: «ну извините, у нас логист так работает, это не наша ответственность». И ПОТОМ ПРОСТО СНИМАЮТ ТЕБЯ С ДОСТАВКИ, даже не предупредив об этом. Свинство и полное неуважение! Десяток жалоб вам оставила на низкий уровень обслуживания, но руководству просто наплевать на обратную связь!
Ну и заодно отмечу качество тары, в которой привозят воду. Привезли поврежденную бутылку, с трещиной, как выяснилось позже (вода постоянно подтекала), в итоге из-за этого была постоянная сырость на полу, повредился ламинат. Никто не принёс извинения, а уж тем более не взял на себя ответственность по возмещению нанесенного материального ущерба. Абсолютная халатность по отношению к клиентам!
Gostevoi dom
September 2022 •
5
Действительно тихое и уютное местечко. Отмечу удобную кровать, идеальное чистое постельное белье, белоснежное, полотенца. И вообще все очень чисто! Впервые мы нашли апартаменты в Крыму, где производится ежедневная уборка, с заменой полотенец и мыльных принадлежностей! А ещё свежий кофе по утрам бесплатно в свободном доступе )) Спасибо заботливой хозяйке Ирине, снова к вам вернёмся.
Twenty Studio
January 2020 •
5
Студия с очень демократичными ценами и при этом высоким уровнем сервиса. Мастера депиляции - настоящие профессионалы своего дела. Маникюр также делаю в Твенти - мастер Евгения молодец! Оставайтесь лучшими, держите планку, очень уж приятно к вам возвращаться ))
Brugge
December 2019 •
5
Очень атмосферно, вкусно и пиво отличное! Немного подтянуть работу официантов (ошибки в заказе) и можно будет уже без сомнений поставить 5*