Da Vinci
July 2023 •
1
Отвратительное обслуживание! Помимо самой ситуации, ниже описанной, нормального контакта с клиентом - ноль!!! Попросили отсканировать цветные рисунки! В ответ - "И что дальше?" Уже здесь немного смутило)))) женщина-продавец в очках с прической-каре отсканировала, как могла, показала на мониторе - слишком тёмные цвета (выбора не было в субботу, поэтому решили оставить, может удастся скорректировать), отправила на почту - мы оплатили и открыли почту, проверяем, а там приближенно половина рисунка размытая и так со всеми документами - показали продавцу это - на что в ответ прилетело "мне что, лечь сверху на него?". Мягко говоря обалдели, высказались, наконец, по поводу ее отношения и ушли. Когда шок немного спал, вернулись, так как решили, что будет справедливо вернуть деньги. Надо отдать должное, их вернули сразу, при этом ещё сделав нас виноватым в конфликте, что, мол, мы общаемся по-хамски...Хотя, не стану лукавить, под конец решили, что на хамство нужно ответить хамством! Как и обещали, пишем отзыв - правда женщина сказала, что ей всё равно на это. Ну тогда, может потребителям будет не всё равно! И начальству такого персонала! Если только это не само начальство было...Вела она себя, как начальник, который не уважает ни себя, ни людей, ни своё дело!