Наталья К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.6K
views
На какого-то весьма не лояльного сотрудника я попала сегодня. Как робот. Кажется, сейчас так уже не работают. В прошлом году списывалась в вотсап с девушкой по вопросу перевода, она оперативно приняла у меня скан документа в вотсап, с пониманием отнеслась к тому, что, при сканировании в телефоне, есть ограничения, больше определенного количества страниц файл не сохраняет, девушка спокойно приняла у меня основную часть скана и отдельно еще скан не поместившегося листа. В этот раз мне отказали, сказали прийти и принести паспорт, чтоб сотрудники сняли копию сами. Ок. Я уже подходила к бюро переводов, написала в вотсап, уточнила адрес, и мне написали, что вообще-то перерыв с 14 до 15. Время было 14:15 где-то. Принять отказались. Все. Честно, так не работают сейчас. И про перерыв нигде не указано, узнаешь об этом по факту. Ни в переписке, ни в ответе робота о часах работы перерыв не указан!! Поднимайте сервис, работайте со своими сотрудниками, нельзя так тратить чужое время. Ну, и так относиться, ни эмпатии, ни участия. А, и отказались дать контакт руководителя )) Я просто хотела обсудить уровень сервиса. Совок.
Пункт закрыт!!! Уже 11:58, пункт закрыт. И это уже второй раз такое. Сделайте уже с этим что-то!!! Номер 8800 ВБ говорит, что неправильно набран номер. Как решить вопрос, как забрать заказ???
Я хожу в Соду уже не первый год и хожу только сюда, мне все нравится, девушки прислушиваются очень доброжелательно к пожеланиям, мы вместе делаем так, чтоб я получила 100% результат.
Я рада заходить сюда почти каждый день. Есть недостатки, или нет - я все равно рада заходить сюда, мне это доставляет удовольствие, если есть необходимость, про недостатки я говорю и ребята их берут в работу. Я не суперзнаток кофе, каким он должен быть, не знаю, но кофе, приготовленный в этой кофейне, мне нравится, а это главное для меня. И дружелюбная атмосфера, конечно. Меня приветливо встречают, и приветливо провожают :) Рядом ВкусВилл с кофе, итальянский ресторан с кофе, но я хожу сюда 😍