TourTransVoyage
February 2020 •
1
Отвратительная контора. Полное отсутствие клиент ориентированности, обратной связи и в принципе уважения к личности. Вашим отзывом в лучшем случае попу. Целевая аудитория – это люди пенсионного возраста, которые в силу ряда причин не могут сами организовать свою поездку. Они привыкли к разному отношению, а вот молодые люди второй раз с туртрансом вряд ли поедут. Мне повезло нарваться на гида-нацистку. Из-за нее заболела и всю дорогу болела, в конце автобуса все мерзли, но ей до этого и дела не было. Отели отвратительные, в одном не работала вентиляция, во втором был сломан душ. Гиды, втюхивают дополнительные экскурсии уменьшая время основных. Т.е. вы оплатили 2-х часовую экскурсию, а в итоге гуляете 1 час. В принципе идея автобусных туров хорошая, но не с Туртрансовским совковым менталитетом и хамским отношением к клиентам.