Оцениваю исключительно уровень сервиса: официанты, при наличии 1.5 посетителя в зале, совершенно не занимаются обслуживанием. Поболтать, походить туда - сюда - это да. Ни здравствуйте, ни до свидания, ощущение, что не кафе, а столовая самообслуживания) Еду попробовать не удалось, так как никто так и не подошёл 😂
Отель замечательный, все здорово, заметно выделяется из муромской реальности. Персонал не сказать, что доброжелательный, скорее хмурый. Здесь есть некоторое несоответствие, отсюда и оценка.