1)На входе нет персонала, который бы встречал, по залу нет тоже официантов и уточнить свободные столы не у кого
2) В зале помимо нас( я и подруга) было всего 3 стола, несмотря на это мы ждали наш заказ около 20-25 минут, но самое «прекрасное» то, что ризотто, вынесенное для мой подруги было холодным, с жестким рисом и совершенно не расплавившимся сыром
3) После ей вынесли драник, который полностью был со вкусом старого масла
4) Штрудель был сухим, жестоким и явно пережаренным так, что даже шоколад свернулся, а не красиво растекался, теста много, так оно еще и жестокое
5) После каждого блюда официанты уточняли наши впечатления, мы сразу сообщали, что не понравилось, но никаких мер не последовало, ни замены блюда, ни удаления из чека, просто по модели: «как Вам?» «нам не понравилось» и на этом диалоге все заканчивалось, для чего спрашивать, как нам блюд тогда.
Итог: хотелось бы вернуть денежные средства, так как после посещения заведения у подруги изжога и боли в желудке, которые ей совершенно не свойственны, Впечатление в целом также отрицательное
Uncle Frank
January 2023 •
1
Здравствуйте! 23.01 вечером заказала доставку на адрес Будённовский 59, утром пройдя домой и открыв салат заметила, что в нем гусеница, сейчас 24.01 пытаюсь дозвониться на все указанные в интернете номера и мне либо не отвечают, либо автоответчик
Body Silk
February 2022 •
1
Здравствуйте, меня зовут Софья и я хотела бы оставить отзыв о работе студии BodySilk. Впервые я попала в эту студию в конце декабря и была очень приятно удивлена милейшим и очень образованным мастером Аленой, позже мне пришло сообщение, что я выиграла сертификат, как раз подходили время следующей процедуры и я решила записаться на 25.02 на 14:15. В назначенный день я перешла по гиперссылке геометки из Инстраграм студии и пошла по навигатору, маршрут заканчивался около Маринс Парк Отеля, обойдя местность, я не нашла никакой «Родной Клиники», написала об этом в ватсап в тот же чат, через который и записывалась на процедуру, мне никто не отвечал, хотя пользователь заходил в сеть и сразу выходит, через несколько минут я позвонила на этот же номер, мне ответила оператор, но на мой вопрос девушка ответила, что по местности меня не сориентирует, так как находится в другом городе. Некоторое время я продолжала искать помещение студии, но заметив, что уже 14:30( процедура была назначена на 14:15) и ни мастер, ни администратор студии со мной(клиентом, который не появился в назначенное время , хотя и подтвердил запись)не связались, я приняла решение пойти домой. Примерно через час мои сообщения были отмечены, как прочитанные, но ответа так и не последовало. Ещё ближе к вечеру все в тот же час я задала вопрос, где можно оставить отзыв, на что мне сразу же ответили. Хотелось бы получить хотя бы какое-то объяснение ситуаций со стороны студии.