Плюсы в том что быстро реагируют и производят необходимые ремонты и т.д., постоянно пользуюсь их услугами по замене теплообменника. Но дело как-то дошло до замены воздухоотводчика циркуляционного насоса, пришёл специалист и посоветовал поменять... решился в итоге поменять, пришел мастер поменял, в итоге отдал 4500 , 3500 запчасть остальное работа... гарантию дали всего 6 месяцев...зашёл на сайт, нашёл такой же вощлухоотводчик, заказал такой с такой же гарантией 6 месяцев, а цена 480 руб. Хочу сказать, старайтесь ремонтировать свои котлы, своими силами, потому что будет очень дорого для вас...если что циркуляционный насос для viessmann vitopend 100 производства EU , стоит 3500.