Ужасный опыт с этим интернет-провайдером! С самого начала все было довольно странно, но я надеялся, что все наладится. Началось с того, что я на протяжении двух лет неоднократно просил их включить мне динамический IP-адрес. Ответы всегда один и тот же: "Он уже у вас есть." Но как можно говорить об этом, если у меня его не было ни разу? Это чистое издевательство!
Я не мог подключиться к интернету и решил обратиться в поддержку. Написал им: «Здравствуйте, интернет когда появится?». На что мне ответили, что интернет уже должен быть – перезагрузите роутер.
Перезагрузил его 10 раз – ноль результата. Снова пишу в поддержку, объясняю, что ничего не работает. В ответ – «Попробуйте перезагрузить роутер». Да я уже с ума схожу от этого ответа! Я даже скинул им фото, которое попросили, но реакции никакой. Снова одно и то же – «перезагрузите роутер, все должно работать».
Это нормально, когда поддержка просто игнорирует твои сообщения? Они прочитают и не отвечают, просто кидают в игнор. Все, что они умеют – это отписки и игнорирование реальных проблем клиентов. Очень жалею, что выбрал именно этого провайдера. Советую всем искать другую компанию, где есть хоть какая-то адекватная служба поддержки!
Классный аэропорт, интересный интерьер. Вежливые работники, всё подсказали, всё показали. Собираюсь скоро ещё лететь, спасибо. Адекватный персонал аэропорта. Thanks.
