Светлана Гошовская
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.2K
views
Заказала услуги по установке входной и межкомнатных дверей в своей квартире- разочарована абсолютно! Решила поделиться своим негативным опытом , возможно кому - то пригодится.
Установка входной двери прошла успешно, но вот с межкомнатными оказались проблемы.
При установке одной двери (кухонной) оказалось,что у нас «завал стены», мастер нам об этом не сообщил, мало того еще и пробил кабель электричества при установке коробки, он ему абсолютно не мешал. Взял с нас дополнительные 600 рублей, якобы за доп.работы, о которых даже не сообщил. Все ничего, но когда уже был закончен ремонт, мы заметили,что у нас щель 0,7 см,мастер обрезал наличник криво. Связались со службой поддержки. Приехал мастер,чтобы установить факт неисправности при установки наличника. Подтвердил и написал акт о том ,что у нас «завал стены»
Позвонили повторно в службу,чтобы нам исправили недочет. Входе хамского разговора, «старшая» начала оправдывать мастера и говорить,что проблема в рабочем, кто делал нам ремонт.
Когда мастер устанавливал двери, он не сообщил о вариантах решения проблемы,а установил на свое усмотрение.
Не пошли на встречу к клиенту, предложили решить проблему за дополнительную плату.
Новый наличник оказался в цене 643 рубля , но доставка в магазин со склада 1750, попросили приехать самим забрать,получили отказ,якобы физ.лицам со склада не выдают.
Нашли такие же двери в другом магазине, связались,объяснили ситуацию, нам пошли навстречу . Наличник заказали еще и со скидкой ( 571 рубль), и разрешили забрать со склада самим.
Желаю Вам быть добрее к людям,по -человечески относиться к просьбам клиентов,а не выгораживать мастеров,которые косячат и не говорят об этом сразу хозяину и не решают проблему «здесь и сейчас».
Фирму категорически не рекомендую!
Не так давно обратилась с вопросом по поводу женского здоровья в Мед -Траст.
На прием попала к Тиховской Нине Иосифовне. Гинеколог с 45-ним стажем, помогла мне разобраться в моей проблеме. Направила на грамотное лечение. Желаю удачи ! Спасибо большое!
Уже много лет хожу Добрый Доктор! Все всегда на высшем уровне, очереди нет, администраторы работают быстро,всегда подскажут куда идти в тот или иной кабинет. Врачи 100 из 100, мое почтение к Лымареву Дмитрию ( узи, эндоскопия) всегда с аккуратностью проводит осмотр,заключение делает с толком с расстановкой. Желаю лишь удачи прекрасному центру и дальнейших развитий !!!