Dental Way
April 2021 •
2
Добрый день. Я прохожу лечение в клинике Dental Way с осени 2019 года. В первый год лечения не было никаких вопросов по организации процесса лечения. Но за последние пол года участились случаи, которые портят всё впечатление от процесса лечения. Несколько раз переносились приёмы, на которые запись идёт за месяц. (Узнавала я об этом сама, по звонку накануне или мне приходила отбивка «запись отменена» и приходилось самой узнавать причины отмены ). Но сегодняшняя ситуация стала последней каплей и толчком к написанию жалобы. 10 марта я обратилась на линию Dental Way для записи на 3 апреля (то есть запись почти за месяц до приёма) и сообщила, что к этому моменту мне нужен новый комплект кап. Администратор подтвердила , что данную информацию передаст лечащему врачу. За неделю до визита я подтвердила у врача, что информация была получена, но мне было озвучено: «если не успеют доставить с Вами свяжутся». После прочитанного я была крайне удивлена , что почти за месяц капы не доставлены в клинику Сегодня (2 апреля) мне раздаётся звонок из клиники и администратор сообщает , что комплект кап будет доставлен не ранее 7 апреля. Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать . Лаборатория за месяц не смогла подготовить капы для своего пациента, который оплатил всё лечение почти год назад? Почему я должна в свой запланированный отпуск отменять или передвигать планы из-за неисполнительного подрядчика? Если убрать все эмоции, то хочется уже побыстрее закончить лечение, которое и так затянулось на более длительный срок, чем было запланировано
Hyundai Kuntsevo
March 2021 •
5
Покупала автомобиль 16 марта hyundai creta. Все было оперативно, подробно и в позитивной атмосфере. Менеджер Илья Шмагин ответил на все вопросы, которых было очень много. Подробно всё рассказал и подсказал как действовать в разных ситуациях. На следующий день было приятно получить звонок с уточнением как я добралась до дома и есть ли вопросы. В отделе страхования Антонина рассказала все нюансы и провела подробную консультацию! Все супер! Рекомендую данный дилерский центр!
Detskij centr Ya
August 2020 •
5
Искала для ребёнка занятия после самоизоляции. Нам исполнилось 1,9 и настал выбор детского садика. По рекомендации наших знакомых мы пришли в детский центр «Я». На ресепшене нас встретила очень приветливая девушка Юлия (как оказалось - это исполнительный директор центра). Юлия провела отличную экскурсию по помещениям, ответила на все вопросы, познакомила с нашим педагогом Екатериной. Первое занятие я очень переживала за то, как Екатерина найдёт общий язык с сыном. Ведь до этого мы не посещали такого рода занятия. Но мои переживания были напрасны . Разнообразные занятия, веселые игры, дружественная атмосфера - это всё про центр по адресу Маршала Крылова. Мы очень довольны центром и педагогом. Рекомендую!
Toolso, LLC
January 2020 •
5
Прекрасное обслуживание!