Прекрасное обслуживание, персонал просто прекрасен. Общителен, готов идти на встречу в решении любого вопроса. Пользуюсь услугами данной организации в течении года, ни единого нарекания. Автопарк тоже обширен, но первичны люди. А люди здесь - прекрасны.
Megapolis
November 2023 •
1
Заселились девушка с ребёнком Отвратительный сервис. Не работает система охлаждения, вопрос не могут решить на протяжении уже 3 часов. Техник покрутив терморегулятор, сказал что всё должно работать. Однако никаких изменений. Администратор не может дать четких ответов, ссылаясь что она не знает. Варианты решения приходится выпрашивать. Итог, после разговора на почти повышенных тонах, предложили переехать в другой номер. Время 23.30, ребёнок уже спит. На просьбу согласовать это с женой, поступило предложение сделать это самому. Вывод - сервис отсутствует напрочь. Имя администратора Валерия.
Дополню: к утру проблему так и не исправили, никаких извинений не принесли.
Sushi Pizza Fresh
August 2023 •
1
Всегда прекрасное качество.
Однако, в последнюю доставку курьер приехал без терминала, ставя перед фактом о необходимости перевода. Пришлось будить всю семью после долгого перелёта. Звоню разобраться в ситуации, и услышать предложения по решению вопроса. Девушка передаёт трубку администратору Лане. Администратор общается крайне хамски, заканчивает общение тем, что обещает то, что обслуживать меня как клиента больше не будут и бросает трубку. "Супер" клиентоориентированность. Очень удивлён, что руководство допускает подобное...
ZagarroBeachClub
June 2023 •
3
Крайне неприятный и непонятный обыск сумок на входе, на предмет поиска еды и воды. Разве недостаточно просто поинтересоваться?
В остальном всё прекрасно, отдельно хочется отметить чудесный персонал в зоне бассейнов.
Ranmed
March 2023 •
1
Отвратительная работа администратора. Обстоятельства сложились следующим образом, что моментально запрашиваемую информацию предоставить не смог, попросил побыть со мной на линии и подождать, в другое время разговаривать неудобно. На что услышал ответ, о том что у неё клиенты. Для меня это означает только одно, есть клиенты важнее и приоритетнее меня как клиента.
Итог, отказ от пользования услугами данной клиники.
Morskoy vokzal NNTP
August 2019 •
4
Там нет вокзала, нет касс((( всю романтику заменили торговые ряды(