Здравствуйте! Очень "интересный банк" ! К персоналу претензий нет! Была переплата по кредиту. Да, было одно оповещение. Обратиться в банк за возвратом денежных средств не было возможности. Когда обратились, ответили, что денежные средства сгорели,. Их разместили на депозит и вы читали проценты. Согласие никакого на размещение средств на депозит банк не получал. Получается - берёшь кредит, платишь банку %. Деньгами клиента пользуется банк и клиент опять за это платит %. Уважаемый банк, информируйте, пожалуйста, своих кредитополучателей, что в случае несвоевременного получения излишне выплаченные денег, клиенты их попросту лишаются. Осталось крайне неприятное впечатление!