D. L.
7
1
subscriber
0
subscriptions
129.6K
views
Сегодня исправляю свою оценку на кол. К сожалению, салон совершенно не клиентоориентирован, администратор не понимает свою функцию, точнее думает что его ключевая функция. - это считать деньги причем не только свои, но и заодно деньги клиента. Хожу не часто сюда, однако знаю что там есть хороший мастер к нему и хожу, воспользовалась онлайн записью, чтобы сэкономить время, после чего в течение полу дня мне присылали в вотсап личные сообщения, просили прислать фото волос, написали список вопросов, я ответила для приличия какую услугу беру , чтобы сориентировать, хотя это я уже указала при онлайн записи (я думала что она для этого и существует). Однако на этом сотрудники не успокоились стали названивать мне в рабочее время, спрашивать что-то, говорить столько стоит моя услуга, что я записалась к ТОП мастеру (опять же я к нему и записалась специально) уточнять устраивает ли меня сумма и если нет то запись они отменят))) я в ужасе от такого отношения. Не имею привычки выбирать салон по стоимости , хожу всегда только к профессионалам и тут такое. После того, как я сказала что они отнимают мое личное время, никто даже не извинился. Очень низкий уровень мышления и сервиса, от такого сервиса страдает и ТОП мастер без клиента и клиент... расстроена не буду рекомендовать....
Наглый малолетний бармен, не умеющий вести себя с гостями, не здоровается, а на вопрос за какой стол можно присесть не смог связать двух слов, но при этом, гонор зашкаливал …21.12.2024
Не рекомендую заказывать в этой студии, лучше не связываетесь, если не хотите испортить себе настроение и мероприятия. Не отвечают на сообщения , в лучшем случае нужно ждать обычный ответ сутки. При этом дорого , дороже чем в других магазинах.
отдельный вопрос это девушки - сотрудники, которые принимают оплату за лежаки, очень неприветливые, не сервисные, не компетентные, заставляют надевать бумажные широкие браслеты на руку. На аргумент , что люди пришли загорать, а не оставлять следы от оков, наклейте на сумку как делают на других пляжах - ответ или так или никак 😂 у нас такое руководство, только руку или уйдете с лежака ))) не нравится - пишите нам отзыв!!! Пишем по вашей просьбе … 💪🏻 цены на лежаки конкурентные - 500 рублей, приятная цена , если сравнивать, конечно и не много людей на пляже, что приятно
Хочу обратить внимание родного ТЦ на уровень сервиса и заботы о посетителях. Закрыв все кафе Стар кофе, Кофе Хаус на первом этаже, не создав, при этом, зоны ожидания, перекрыв все , вы каждый раз унижаете людей заставляя их ждать у перекрытого эскалатора, в постройке смирно…, выпить кофе присесть негде , даже если приехал на 10 минут раньше, ты будешь стоять… если присел на край фонтана тебя выгонит охрана… в таком не маленьком торговом центре не нашлось место для элементарного утреннего комфорта посетителей , принесших деньги вашим арендаторам и вам
Очень понравился Пассаж, много брендов, этажей, а самое мило позавтракать в кафе под крышей с прекрасным видом
Очень милый компактный и современный аэропорт, все было к омфортно
Масштабы большие, выглядит фундаментально, красивый храм, но к сожалению, могу оценить только уровень сервиса на турникетах, так как поездка была в один павильон по работе. Бесплатное перемещение такси 15 минут, вызвали, ожидание 40 минут, никто не хочет ехать, территория большая, мы не успели выехать, пока таксист въехал, нашел, пока выехал, плати 300 рублей, за что, как это понять, мне сложно, Ок , как платить? На шлагбауме карту не принимают, звонок помощи не помогает дежурный «спит» в домике, видит что мы не можем выехать, нажимаем на звонок, ноль реакции, водитель вышел из машины, пошел, «разбудил», объяснили ситуацию, дежурный сказал платить там, показал рукой, нужно вернуться обратно метров 150 на машине, там стоят ларьки, их 10 штук работал только 1 , кнопка вызова дежурного бесполезна , трубки никто не снимает , лотерея длилась минут 10… в итоге потерянное время и нервы на выезд плюс 300 рублей просто за вызов такси на территорию парка. Вот так. Кругом никого, помощи просить не у кого , две женщины так и остались там у тех ларьков… в полном непонимании где просить помощи…